Réceptionniste de nuit HFX en CDD

Vos futures missions :

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusquà son départ
• Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• Renseigner le client sur les conditions de séjour les formalités et les services proposés par lhôtel
• Participer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs des services de lhôtel
• Renseigner le client sur les conditions de séjour les formalités et les services proposés par lhôtel
• Communiquer et transmettre les informations nécessaires aux services concernés
• Effectuer les prises de réservation téléphonique directe mail en appliquant les procédures mises en place
• Valoriser le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapter ses argumentaires en fonction des besoins du client
• Respecter les procédures en matière de facturation et dencaissement
• Assurer le bon déroulement de la clôture journalière et la saisie des résultats chiffrés
• Appliquer les règles de sécurité de lhôtel (incendie...) et veiller à la sécurité des biens et des personnes
• Veiller à la propreté de votre lieu de travail et respecter les engagements de la Charte Environnement pris sur létablissement (économie dénergie recyclage tri des déchets...)

Parlons de vous :

• Attentif aux autres et à lenvironnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable quinoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Doté dun solide esprit déquipe et dun sens du relationnel aiguisé vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
• Très à laise en français et en anglais vous maîtrisez aussi une 3ème langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

Votre développement :

Et en plus Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies dévolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.

Sans plus attendre faites nous parvenir votre candidature !

Vos avantages :

Mutuelle/Prévoyance Accor
37h/semaine 
Intéressement & participation 
Indemnités nourriture
Plan dépargne entreprise
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% 
Possibilité Parking 

Informations supplémentaires :

Vos avantages :

Mutuelle/Prévoyance Accor
37h/semaine 
Intéressement & participation 
Indemnités nourriture
Plan dépargne entreprise
Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% 
Possibilité Parking 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time