Chargé de Projets Digitaux & Amélioration Continue (HF)

La mission de Once For All est de devenir le n1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.

Dans un contexte réglementaire exigeant et en constante évolution nous sommes convaincus que lexcellence opérationnelle linnovation et la transformation digitale sont des leviers clés pour améliorer durablement lexpérience de nos clients et de nos équipes.

Notre plateforme SaaS Once For All est aujourdhui présente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins lune de nos solutions.

Envie de participer à des projets structurants et innovants au cœur dun environnement en forte croissance

Notre équipe recrute une Alternante Chargée de Projets Digitaux & Amélioration Continue

Vous rejoindrez une équipe dynamique engagée et collaborative impliquée dans des projets structurants à fort impact pour lentreprise.

Vos missions :

Contribuer à lexcellence opérationnelle et aux projets dinnovation

Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

1. Contribution à lExcellence Opérationnelle

Vous participez à la formalisation et à lamélioration des processus existants en contribuant à la création de nouveaux supports et à loptimisation des supports déjà en place.

Vous prenez part à la création de supports de formation destinés aux équipes internes : onboarding montée en compétences accompagnement des nouveaux projets.

Vous contribuez à rendre les processus plus clairs accessibles et compréhensibles pour lensemble des parties prenantes.

2. Appui aux projets dinnovation et de transformation digitale

Vous participez au développement et à lamélioration du chatbot en contribuant à la structuration des contenus à lanalyse des réponses et à loptimisation de lexpérience utilisateur.

Vous contribuez à la création de contenus digitaux : scripts guides FAQ tutoriels et supports pédagogiques.

Vous participez à lanalyse des données à lidentification des axes damélioration et êtes force de proposition pour faire évoluer les outils et les parcours existants.

Nous vous offrons :

Une expérience professionnalisante au sein dun environnement dynamique en forte croissance présent dans 5 pays en Europe.

Un cadre de travail collaboratif avec une équipe bienveillante impliquée et orientée projets.

Une alternance avec de réelles responsabilités vous permettant de monter rapidement en compétences sur des sujets dexcellence opérationnelle dinnovation et de transformation digitale.

Un environnement de travail flexible avec possibilité de télétravail après une période donboarding et de montée en autonomie.

Des locaux idéalement situés à Lyon à proximité immédiate de la gare Part-Dieu.

Rémunération selon le cadre légal de lalternance en fonction de votre âge et de votre niveau de formation.

Contrat dalternance durée adaptable selon le profil (12 mois privilégiés avec possibilité dajustement).

Et vous

Vous êtes étudiante en Bac3 minimum idéalement dans les domaines du management de la relation client de la communication du marketing de linnovation ou de la transformation digitale.

Vous avez un fort intérêt pour lamélioration continue linnovation et les projets transverses.

Vous êtes à laise avec les outils collaboratifs et analytiques et appréciez travailler sur des sujets mêlant réflexion structuration et création de contenus.

Votre savoir-être fera la différence :

curiosité autonomie rigueur sens de lanalyse esprit déquipe et envie dapprendre.

Vous aimez comprendre structurer proposer et évoluer dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement.

Next steps :

Tous les candidats recevront une réponse.

Un premier échange avec notre Talent Acquisition Manager pour comprendre votre parcours vos attentes et votre projet professionnel.

Un entretien avec les managers de léquipe pour échanger sur les missions les projets et votre adéquation avec lenvironnement.

Des mises en situation pourront être proposées lors du processus afin dévaluer votre capacité danalyse de structuration et de rédaction.

Conformément à la réglementation tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.