Analista I Inove Treinamento GoiâniaGo || Poi Staff

Recomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo:

Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto

Programa de Oportunidade Interna POI

Antes de se candidatar é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual seus interesses e seu plano de carreira

Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica transparente e responsável. Para isso é importante que cada passo seja dado com clareza de propósito.

Recomendamos que antes de realizar sua inscrição você entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área.

Inscrições até: 11/02/2026 ás 23:59(Horário de Brasília)

Setor: Treinamento

Site: Goiânia/GO

Gestor: Lorena Siqueira Gomes

Recrutador: Warlen Silva

E-mail do Recrutador:

Prazo de contestação

Caso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial de requisitos você pode solicitar uma reavaliação acessando o Portal Gente em Ação dentro do mesmo prazo da inscrição. Após esse período o sistema será encerrado e não será possível registrar sua candidatura ou contestação.

O resultado da Guilda é exceção a essa regra: deve ser acompanhado mensalmente na própria plataforma e em caso de divergência comunicar imediatamente ao supervisor que abrirá uma SOL para a área de Performance corrigir. Não será possível contestar o resultado da Guilda no momento da checagem de requisitos do POI.

Acesse: (Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI)

Importante: o portal só pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto.

Caminho: POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) Senha de Rede OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas.

Leia a justificativa da reprovação e se não concordar clique em Contestar e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições o RH irá analisar cada caso individualmente.

Dica: não deixe para o último momento!

Regras e políticas

Nosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas:

POL-GOG-09 Remuneração

POL-GRS-009 Recrutamento e Seleção

Elas estão disponíveis no Sharepoint em Governança de Processos > 11. Documentos Públicos buscando pelo código da política desejada.

Acesse: Requisitos para candidatura no POI

Escolaridade compatível com o cargo pretendido. (Consultar Anexo I - Cartilha de Carreira na política de Remuneração)

Não estar participando de outro processo seletivo.

Para Grupo A: não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.

Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.

Cumprir o tempo mínimo exigido na função e admissão conforme a Política de Remuneração.

Para cargos operacionais:

- Não ter medidas disciplinares (advertência/suspensão) nos últimos 4 meses

-Estar nos grupos Diamante Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior).

Para cargos de gestão: não ter recebido suspensão no último ano.

Lembre-se: a atualização cadastral no DAP especialmente da escolaridade é de responsabilidade do(a) colaborador(a).

Orientações importantes:

A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy no link: Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy.

C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades são sempre divulgadas por eles.

Público-alvo:

AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2

AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I

AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO BILÍNGUE N1

AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1

ANALISTA DE FROTAS I

ANALISTA DE SERVICE DESK

ANALISTA DE SUPORTE DE REDES

ANALISTA I

ANALISTA I OP

ASSISTENTE DE FROTAS I

ASSISTENTE I

ASSISTENTE I OP

ASSISTENTE OPERAÇÕES TI

ASSISTENTE SOCIAL

AUDITOR I

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP

AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP

CONTROL DESK

CONTROL DESK OP

CONTROLADOR I

ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE I

ESTAGIARIO

INSTRUTOR DE TREINAMENTO I

INSTRUTOR DE TREINAMENTO I OP

JOVEM APRENDIZ OP

JOVEM APRENDIZ STAFF

MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II

MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP

MONITOR DIAGNOSTICO

MONITOR EFICIENCIA E RESOLUTIVIDADE

OUVIDOR II

OUVIDOR III

PSICÓLOGO DO TRABALHO

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2

SUPERVISOR DE CALL CENTER

SUPERVISOR DE MIDIAS SOCIAIS I

SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS I

SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS II

SUPERVISOR OUVIDORIA I

TÉCNICO ENFERMAGEM TRABALHO

TÉCNICO SEGURANÇA TRABALHO

• Responsável por criar e manter planos de aula conteúdos e didática de treinamentos adequados às necessidades organizacionais tanto no âmbito de aprendizagem quanto orçamentário;
• Elaboração de conteúdos com didáticas de treinamentos adequando às necessidades organizacionais tanto no âmbito de aprendizagem quanto orçamentário;
• Acompanhamento pós- treinamento garantindo assim efetividade e assertividade do conteúdo proposto.
• Elaborar e atualizar periodicamente materiais de apoio ao treinamento (exercícios técnicas de grupo avaliações etc) com metodologias ativas de ensino-aprendizagem garantindo a melhor eficiência do conteúdo proposto.
• Formatar novos conteúdos recebidos e dimensionar carga horária adequada para aplicação em treinamento presencial e e-learning garantindo o modelo de aplicação da empresa e efetividade no treinamento;
• Capacitar instrutores em novos conteúdos ou reciclagens mantendo a qualidade e assertividade do conteúdo aplicado;
• Conhecer as necessidades de treinamento da operação e refletir o que for pertinente nos treinamentos garantindo a assertividade na aplicação do conteúdo;
• Conhecer os processos das operações e atualizar o que for pertinente nos treinamentos mantendo os conteúdos de treinamento atualizados de acordo com os processos vigentes;
• Analisar os resultados das turmas entregues identificando oportunidades de melhoria e se necessária adequação nos treinamentos;
• Acompanhar indicadores de aplicação dos treinamentos mensurando a aplicabilidade do conteúdo proposto oportunidades de melhoria e aderência a metodologia do treinamento;
• Realizar reuniões com as equipes de Processos Qualidade Operações e Treinamento a fim de verificar oportunidades de melhoria e se o material/plano de aula está condizente com a realidade operacional;
• Desenvolver e propor plano de ação para melhoria de indicadores operacionais após treinamento alavancando os resultados de curva de aprendizagem;
• Executar demais atividades correlatas com a função.

• Desejável experiência em Treinamento e outros subsistemas de RH;
• Ensino superior cursando;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Conhecimento intermediário em LNT Levantamento de Necessidade de Treinamento;
• Conhecimento avançado em Metodologias Ativas de Ensino- Aprendizagem (Storytelling Gamificação e Etc).

Competências comportamentais:

• Organização e Planejamento;
• Negociação;
• Relacionamento Interpessoal;
• Análise e Solução de Problemas;
• Visão Sistêmica;
• Pró-Atividade;
• Comunicação;
• Capacidade de trabalhar sob pressão metas e prazos.

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Wellhub(Plataforma de Bem-estar);

Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino Idioma entre outros)

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos que serão informados no ato da contratação.