DescriptionQue tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas
em seu DNA o posicionamento Human to Human desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.
Venha gerar sorrisos com aS.I.N.!
#SorrisosQueGeramSorrisos
Responsibilities- Organizar e manter atualizada a documentação de serviços técnicos contratos orçamentos e notas fiscais.
- Agendar e acompanhar serviços técnicos controlando prazos e status das entregas.
- Receber registrar e direcionar solicitações de clientes para assistência técnica presencialmente e por sistemas internos.
- Acompanhar chamados técnicos garantindo o cumprimento de prazos e a resolução das demandas.
- Atuar na tratativa de reclamações e apoio à resolução de conflitos visando a satisfação do cliente.
- Realizar faturamento emissão de cobranças controle de pagamentos e acompanhamento financeiro básico.
- Elaborar orçamentos de serviços técnicos considerando custos de peças mão de obra e despesas operacionais.
- Manter comunicação constante entre a equipe técnica e o setor administrativo.
- Utilizar sistemas de gestão (como Fresh ou similares) para controle de processos e informações.
- Manter dados de clientes equipamentos e serviços sempre atualizados no sistema.
Prerequisites- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas administrativas).
- Experiência com rotinas administrativas atendimento ao cliente ou assistência técnica.
- Pacote Office - Intermediário.
Diferenciais:
- Experiência em assistência técnica ou pós-venda.
- Conhecimento em faturamento orçamentos e controle financeiro.
Experiences- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vidalink
- TotalPass
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- DayOff no Seu Aniversário
- PLR (Participação dos lucros e resultados)
- Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer
Required Experience:
Junior IC
DescriptionQue tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas em seu DNA o posicionamento Human to Human desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.Venha gerar sorrisos com aS.I.N.!#SorrisosQueGeramSorrisosResponsibilitie...
DescriptionQue tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas
em seu DNA o posicionamento Human to Human desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.
Venha gerar sorrisos com aS.I.N.!
#SorrisosQueGeramSorrisos
Responsibilities- Organizar e manter atualizada a documentação de serviços técnicos contratos orçamentos e notas fiscais.
- Agendar e acompanhar serviços técnicos controlando prazos e status das entregas.
- Receber registrar e direcionar solicitações de clientes para assistência técnica presencialmente e por sistemas internos.
- Acompanhar chamados técnicos garantindo o cumprimento de prazos e a resolução das demandas.
- Atuar na tratativa de reclamações e apoio à resolução de conflitos visando a satisfação do cliente.
- Realizar faturamento emissão de cobranças controle de pagamentos e acompanhamento financeiro básico.
- Elaborar orçamentos de serviços técnicos considerando custos de peças mão de obra e despesas operacionais.
- Manter comunicação constante entre a equipe técnica e o setor administrativo.
- Utilizar sistemas de gestão (como Fresh ou similares) para controle de processos e informações.
- Manter dados de clientes equipamentos e serviços sempre atualizados no sistema.
Prerequisites- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas administrativas).
- Experiência com rotinas administrativas atendimento ao cliente ou assistência técnica.
- Pacote Office - Intermediário.
Diferenciais:
- Experiência em assistência técnica ou pós-venda.
- Conhecimento em faturamento orçamentos e controle financeiro.
Experiences- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vidalink
- TotalPass
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
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- PLR (Participação dos lucros e resultados)
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