Numérique

A PROPOS DU POSTE

Les missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du salarié sur le poste.

Sous la responsabilité de la Responsable Territoriale et en collaborationavec les conseillères numériques déjà en poste vous contribuez au déploiement et à la mise en œuvre de loffre Emmaüs Connect sur le département du Pas-de-Calais. Il sagit dun poste en itinérance de nombreux déplacements en voiture sont à prévoir.

Animer des sessions daccompagnement au numérique et en gérer les aspects logistiques et administratifs

• Au sein de nos structures partenaires et en itinérance sur votre secteur encadrer et animer les séances daccompagnement aux usages numériques auprès des publics bénéficiaires.

• Effectuer les diagnostics compétences - équipement et connexion

• Effectuer une veille permanente sur les outils et ressources pédagogiques

• Organiser la logistique des sessions daccompagnement au regard des engagements pris avec les structures partenaires.

• Proposer un planning dintervention en cohérence avec les différents parcours à animer au sein des structures partenaires

• Effectuer le suivi pédagogique et sassurer de sa cohérence en fonction des besoins exprimés par les bénéficiaires et la structure partenaire.

En appui à la Responsable Territoriale réaliser un premier niveau de bilan qualitatif et quantitatif de nos actions

• Collecter les données qualitatives et quantitatives ainsi que lévaluation des interventions

• Analyser limpact de nos actions formaliser des bilans et les partager avec le responsable

• Effectuer le suivi qualitatif et quantitatif au travers du CRM interne et autres outils partagés (DataStudio - Google Sheet- Metabase)

Appuyer la Responsable Territoriale dans la prospection auprès des acteurs du territoire

• Contribuer au travail didentification des structures du territoire et de qualification de leurs besoins. Réaliser des diagnostics territoriaux.

• Solliciter et sensibiliser les partenaires et acteurs du territoire aux enjeux de linclusion numérique.

• Organiser et animer des sessions dinformation afin daffiner la prescription vers nos différentes offres et contribuer au travail de nos communications complémentaires.

• Assurer la gestion de la base de données des contacts et des différents outils de reporting liés à la prospection

Participer aux activités opérationnelles du Comptoir de Béthune

• Accueillir et orienter les personnes en situation de précarité numérique.

• Créer un environnement convivial et bienveillant pour favoriser lintégration et lapprentissage.

• Participer à la vente de recharges téléphoniques solidaires.

• Organiser et gérer les prises de rendez-vous avec les bénéficiaires.

• Diagnostiquer les besoins des bénéficiaires et procéder à leur inscription.

• Conseiller une offre téléphonique ou matérielle en fonction des besoins.

• Animer des sessions daccompagnement collectives.