Stage CSM Spécialisation Intelligence Économique FH
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
23 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
PRESENTATION DE CHAPSVISION
Fondé en 2019 ChapsVision est un éditeur de logiciels en pleine croissance membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start-ups françaises les plus prometteuses.
Avec 1200 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée.
Notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipes pour concevoir commercialiser déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux.
Parallèlement notre engagement social se manifeste à travers la fondation HappyCap adossée au groupe qui vise à soutenir les enfants atteints de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles.
CONTEXTE DU POSTE
Vous intégrerez léquipe CSM Intelligence Économique au cœur de solutions logicielles à forte valeur stratégique utilisées par des acteurs publics et privés (veille stratégique analyse concurrentielle gestion des risques influence etc.).
Encadré(e) par la Head of Customer Success vous participerez à laccompagnement de clients exigeants sur des produits dintelligence économique à linterface entre enjeux métiers usages data et solutions logicielles avancées.
VOS FUTURES MISSIONS
Accompagner les clients dans la prise en main et lusage optimal des solutions dintelligence économique
Participer aux comités de suivi client (suivi des usages satisfaction adoption produit)
Contribuer à lanalyse des besoins métiers et à la formalisation de recommandations dusage
Aider à la production de supports (guides présentations dashboards de suivi)
Collaborer avec les équipes Produit Tech et Sales pour faire remonter les retours clients
Participer à lamélioration continue des parcours clients et des bonnes pratiques CSM
LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS QUE NOUS RECHERCHONS
Formation souhaitée
Bac 5 (école de commerce IEP université école dingénieur avec appétence métier)
Spécialisation ou intérêt marqué pour lintelligence économique la data ou les enjeux stratégiques
Maîtrise de certains outils
Suite bureautique (PowerPoint Excel)
À laise avec les outils digitaux / plateformes SaaS
Compétences clés
Aisance relationnelle et sens du service client
Capacité danalyse et de synthèse
Curiosité intellectuelle et compréhension des enjeux stratégiques
Nice to have
Connaissance des notions de veille intelligence économique ou OSINT
Première expérience en CSM conseil ou gestion de projet
CE QUE NOUS OFFRONS À NOS STAGIAIRES
Carte SWILE : 10 / jour pris en charge à 60%
Transport en commun : pris en charge à 50%
Télétravail : 2 jours/semaine maximum
NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT
Un entretien téléphonique avec lun de nos recruteurs techniques pour faire connaissance
Un échange avec votre futur tuteur pour évaluer vos compétences et discuter du déroulement de votre futur stage
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Key Skills
- All-Source Intelligence
- Military Intelligence
- GIS
- ICD Coding
- Intelligence Experience
- Military Experience
- Analysis Skills
- Microsoft Powerpoint
- Joint Operations
- Intelligence Analysis
- Leadership Experience
- Writing Skills
About Company
Spécialiste du traitement de la donnée et de lintelligence artificielle ChapsVision permet aux entreprises et organisations gouvernementales de réussir leur transformation digitale et de créer de la valeur grâce à une suite logicielle axée autour de son système dexploitation de la don ... View more
