Analista Operaciones (Reemplazo Pre y Postnatal)

Las Condes - Chile

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 2 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre Tenpo

En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!

Hoy somos más de 400 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital sólido e inclusivo diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.

Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.

En Tenpo somos líderes somos valientes ante los desafíos y sobre todo somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.

El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.

Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco

Sobre el Cargo

En Tenpo estamos buscando a nuestro/a próximo/a Analista de Operaciones (Reemplazo Pre y Postnatal). Tu misión será el corazón de la continuidad operativa: serás responsable del día a día de nuestros procesos desde asegurar que las cuentas cuadren hasta resolver casos complejos y tickets de clientes que requieren una solución operativa rápida y precisa.

Responsabilidades del cargo

Control Operativo Diario: Ejecutar cuadraturas y conciliaciones diarias para asegurar que todas las transacciones del Neobanco estén correctas y trazables.
Resolución de Casos y Tickets: Analizar y resolver requerimientos de clientes o incidencias operativas entregando respuestas oportunas y soluciones definitivas a través de nuestras plataformas de gestión.
Gestión de Pagos y Facturación: Controlar los procesos de recaudación y pagos con partners financieros asegurando que no existan discrepancias y se cumplan los plazos de respaldo.
Análisis de Desviaciones: Detectar errores o caídas en los procesos transaccionales levantando alertas y gestionando su corrección inmediata.
Soporte y Mejora: Apoyar a la jefatura en la mejora de los flujos de trabajo actuales para hacer que la operación sea cada vez más eficiente.

Qué necesitas para postular

Formación: Titulado/a técnico o profesional de Administración Contabilidad Ingeniería en Control de Gestión Comercial o carrera afín.
Experiencia: De 0 a 2 años en operaciones backoffice o atención de requerimientos técnicos/contables.
Excel: Manejo de planillas para cruce de datos filtros y tablas dinámicas.
Perfil Resolutivo: Buscamos a alguien que disfrute analizando casos que sea muy riguroso con los números y que tenga la agilidad para resolver tickets bajo SLA (plazos de respuesta).
Ganas de aprender: Ideal si te motiva entender cómo funciona por detrás un banco 100% digital.

Beneficios de Trabajar en Tenpo

Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

Teletrabajo.

Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad

Día del cumpleaños libre.

Medio día cumpleaños /padres.

Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

Entre muchos otros!!!

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas independientemente de su discapacidad cultura religión etnia género o identidad LGBTQ.

Únete a nosotros y sé parte del cambio!

Sobre TenpoEn Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!Hoy somos más de 400 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital sólido e inclusivo diseñado para derribar las barreras d...