Mandataire de la régie centralisée (HF)
Share
Job Location:
Salary:
Posted on:
Vacancies:
Job Summary
Vous aimez le contact avec le public les journées rythmées et le sentiment dêtre utile concrètement aux habitants Vous savez garder votre calme quand laffluence augmente manier les chiffres avec rigueur et expliquer des règles avec pédagogie Si vous recherchez un poste où votre sens du service public votre organisation et votre fiabilité sont reconnus cette opportunité mérite toute votre attention.
Qui sommes-nous
Desservie par plus de vingt lignes de bus et trois lignes ferroviaires reliant Paris Montparnasse La Défense La Verrière et le RER C Trappes est connectée aux principaux centres daffaires demploi et de formation franciliens. En trente-cinq minutes vous rejoignez Montparnasse ou La Défense tout en travaillant dans une collectivité à taille humaine.
La ville accueille de nombreux services publics des équipements sportifs et culturels des écoles des collèges et des lycées denseignement général ou technique. Luniversité VersaillesSaint-Quentin-en-Yvelines est toute proche. Bordée par une base de loisirs exemplaire avec son plan deau navigable son golf et une forêt domaniale Trappes offre un cadre de vie agréable et équilibré. Des équipements récents comme le Conservatoire de Musique et de Danse la Maison des Parents ou la Maison de la petite enfance renforcent encore lattractivité du territoire.
Forte de ses 1 000 agents la Ville agit chaque jour pour répondre aux besoins de ses 34 000 habitants avec exigence engagement et proximité.
Votre mission au quotidien
Au sein du pôle de la régie centralisée vous occupez un poste clé en première ligne de la relation entre la collectivité et les usagers. Vous êtes souvent le premier visage la première voix et donc un acteur essentiel de la qualité du service rendu.
Votre quotidien sarticule autour de laccueil physique et téléphonique des usagers. Vous renseignez orientez expliquez et accompagnez tout en veillant au respect des règles et des procédures. Vous gérez les flux parfois importants de public savez réguler les files dattente et désamorcer les tensions avec calme et professionnalisme.
Vous assurez la gestion de la boîte mail et du courrier entrant le suivi administratif des demandes et le traitement des inscriptions aux activités municipales. Vous procédez à lencaissement des activités contrôlez la caisse et garantissez la fiabilité des opérations financières. Les chiffres ne vous font pas peur bien au contraire vous les manipulez avec rigueur et méthode.
Vous intervenez également sur le Portail Famille le calcul des quotients la création et la mise à jour des foyers en étudiant avec attention la situation financière et fiscale des familles. Votre rôle demande à la fois précision discrétion et sens de léquité.
Vous assurez enfin le classement et larchivage réguliers des documents ainsi que le traitement dinformations sur listings contribuant à la fiabilité des données et au bon fonctionnement du service. Le poste est exercé à temps plein sur une base de 37 heures par semaine dans un environnement dynamique et très concret.
Profil
Vos compétences utiles
Vous êtes titulaire dun Bac professionnel en comptabilité et disposez dune expérience confirmée sur un poste en relation avec le public idéalement au sein dune collectivité territoriale. Vous connaissez lenvironnement territorial et possédez des notions solides en comptabilité.
À laise avec les outils informatiques vous maîtrisez Outlook Word Excel ainsi que les logiciels métiers notamment Axel et les outils de gestion de file dattente. Vous savez appliquer un règlement lexpliquer clairement aux usagers et faire preuve de pédagogie.
Votre sens de lorganisation votre rigueur votre capacité à prendre des initiatives et votre maîtrise de soi sont essentiels pour réussir dans ce poste. Vous communiquez avec clarté faites preuve découte de discrétion professionnelle et incarnez au quotidien les valeurs du service public.
Informations contractuelles
Pourquoi nous
La ville de Trappes offre de nombreuses opportunités pour les amoureux de la nature avec des randonnées et activités en plein air. Mais Trappes cest aussi un lieu vivant offrant des commodités modernes. Découvrez une communauté active et engagée à travers un riche tissu associatif culturel artistique et sportif idéal pour renforcer vos liens avec les habitants.
Vos avantages :
A la ville de Trappes les agents bénéficient dune politique de ressources humaines dynamique et attractive garantissant des conditions de travail équitables et stimulantes.
- La rémunération compétitive est accompagnée dune prise en charge partielle par lemployeur pour une complémentaire santé et une prévoyance à des tarifs avantageux avec une participation communale anticipée dès 2024.
- Des initiatives innovantes comme le congé menstruel le soutien à la parentalité ou encore des activités sportives et culturelles favorisent un équilibre précieux entre vie professionnelle et personnelle.
- Le CLASC piloté par les agents offre de nombreux avantages comme des billetteries et séjours à tarifs préférentiels.
- Des solutions de télétravail souples (jusquà 3 jours par semaine) un restaurant self-service avec des tarifs attractifs et une excellente accessibilité en transport viennent compléter ces nombreux avantages.
Cet ensemble davantages met en lumière lengagement de la ville de Trappes à créer un environnement de travail valorisant où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont des priorités.
Processus de recrutement :
Chez la Ville de Trappes chaque candidature compte ! Nous nous engageons à examiner attentivement chaque dossier pour garantir un processus de recrutement juste et respectueux.
- Pré-sélection des candidatures : Si votre candidature est retenue vous recevrez une invitation à participer à un entretien de recrutement.
- Délai détude des candidatures : Le processus dexamen des candidatures peut prendre jusquà deux mois. Si vous ne recevez pas de nouvelles après ce délai cela signifie que votre candidature na pas été retenue.
- Entretiens : Selon le poste le processus comporte un à trois entretiens. Pour certains métiers des tests techniques peuvent être requis et peuvent avoir un caractère éliminatoire.
- Notification des résultats : Si votre profil nest pas sélectionné vous serez informé directement par un membre de notre équipe.
- Proposition dembauche : Si vous êtes choisi en premier vous recevrez une offre pour intégrer la ville de Trappes. Une fois votre accord donné un courrier de recrutement vous sera envoyé.
- Constitution du dossier : Vous devrez transmettre rapidement les pièces justificatives nécessaires à la constitution de votre dossier de recrutement.
- Intégration : Vous rejoindrez votre nouvelle équipe à la ville de Trappes. Durant votre intégration vous bénéficierez dun accompagnement personnalisé de la part de votre manager et des ressources humaines.
Prêt à relever le défi
Si vous êtes enthousiaste ou simplement curieux(se) à lidée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative nhésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez ce que vous apporterez à notre équipe.
Enfin cest une surprise retrouvez-nous en images :
- Voici le message daccueil de votre future équipe :
- Découvrez vos futurs collègues ici :
- Enfin découvrez nos locaux :
Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
Required Skills:
Diplôme préparé durant le contrat dapprentissage : Licence ou Master spécialisé dans les domaines suivants : contrôle de gestion finance administration des collectivités Nous recherchons Un personne motivée rigoureuse et organisée Des connaissances des logiciels bureautiques Goût du chiffre de lanalyse et de la synthèse Bonne communication De la discrétion et de la neutralité
Company Industry
IT Services and IT Consulting
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
