Service Delivery Manager Mainframe
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
19 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Position Description:
Vill du vara med och säkra driften av några av världens mest kritiska system och samtidigt utvecklas i en kultur som värdesätter innovation samarbete och personlig utveckling Då är detta rollen för dig!
Om rollen
Som Service Delivery Manager för mainframe blir du en nyckelperson i vår globala organisation. Du ansvarar för att våra tjänster levereras med högsta kvalitet och enligt SLA samtidigt som du driver förbättringar och kostnadsoptimering. Du är den primära kontaktpunkten för våra kunder och interna team och ser till att leveransen fungerar smidigt varje dag.
Placering: Göteborg
Your future duties and responsibilities:
.Säkerställa leverans av mainframe-tjänster enligt SLA och kundkrav.
.Koordinera incident- problem- och change management-processer.
.Driva förbättringsinitiativ och kostnadsoptimering.
.Fungera som kundens och interna teamets huvudkontakt.
.Rapportera och följa upp KPI:er och leveransstatus.
Required qualifications to be successful in this role:
.Erfarenhet av mainframe-miljöer (z/OS DB2 CICS .).
.God förståelse för ITIL-processer och service management.
.Stark kommunikationsförmåga och vana vid kunddialog.
.Förmåga att leda och koordinera tvärfunktionella team.
.Meriterande: erfarenhet av outsourcing leverantörsstyrning och projektledning.
Personliga egenskaper
.Strukturerad och lösningsorienterad.
.Van att prioritera i komplexa miljöer.
.Relationsbyggande och kundfokuserad.
#LI-HL6
Varför välja oss
Hos oss får du mer än bara ett jobb du blir en del av en kultur som präglas av innovation samarbete och utveckling. Vi tror på att ge våra medarbetare frihet att växa ta ansvar och påverka. Du kommer att arbeta med kritiska system som är hjärtat i globala affärsprocesser tillsammans med ett team som värdesätter kunskap kvalitet och gemenskap.
Vi erbjuder:
.En dynamisk arbetsmiljö där nya idéer uppmuntras.
.Globala karriärmöjligheter och kompetensutveckling.
.Flexibilitet och balans mellan arbete och privatliv.
.Ett företag som satsar på hållbarhet och framtidens teknologi.
Vill du vara med och forma framtidens mainframe-leveranser Ansök idag och bli en del av vårt team!
Vill du veta mer om jobbet kontakta rekryterande ledare Caroline Samson
Skills:
- Change Management
- CICS
- DB2
- ITIL
- Supplier Management
What you can expect from us:
Låt oss som ägare omvandla verklig insikt till handling tillsammans.
Livet på CGI bygger på ägande lagarbete respekt och tillhörighet. Tillsammans med oss kommer du att kunna nå din fulla potential.
Du är inbjuden att ta ägandeskap redan från första dagen i vårt arbete med att förverkliga vår dröm om att skapa en arbetsmiljö där vi trivs med att arbeta tillsammans och bidrar till framgången för vårt företag. Det är därför vi kallar oss CGI Partners snarare än anställda. Vi drar nytta av vår kollektiva framgång och tillsammans får vi möjlighet att aktivt forma vår företagsstrategi och inriktning.
Ditt arbete skapar värde. Du kommer att vara med att utveckla innovativa lösningar och bygga relationer med medarbetare och kunder samtidigt som du får tillgång till globala möjligheter att skala upp dina idéer omfamna nya möjligheter och dra nytta av gedigen bransch- och teknikexpertis.
Du kommer att forma din karriär tillsammans med ett företag som är byggt för att växa och bestå. Du får stöd av ledare som bryr sig om din hälsa och ditt välbefinnande och ger dig möjligheter att fördjupa dina kunskaper och vidga dina vyer.
Bli en del en av världens största leverantörer av IT- och affärskonsulttjänster.
Required Experience:
Manager
Key Skills
- IT Experience
- Data Center Experience
- Problem Management
- Network Management
- Management Experience
- Solaris
- Customer Support
- ServiceNow
- IT Service Management
- ITIL
- Project Management
- Operating Systems
About Company
The COMPANY is one of the few end-to-end consulting firms with the scale, reach, capabilities and commitment to meet clients’ enterprise digital transformation needs. Our 77,500 consultants and professionals work side-by-side with clients in 10 industries across more than 400 location ... View more
