Le cabinet de recrutement Manpower Monaco recherche pour son client un analyste support fonctionnel SAP H/F afin daccompagner les utilisateurs et dassurer le bon fonctionnement des applications SAP (ECC) ainsi que leur intégration avec les autres systèmes dinformation.
Vos missions principales
Support & Assistance
Répondre aux demandes daide des utilisateurs SAP
Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels
Documenter les incidents et assurer leur suivi jusquà résolution
Gestion des incidents
Garantir la stabilité et lintégrité des modules SAP ECC (MM FI/CO SD AA PS TRM Concur)
Analyser et corriger les anomalies de flux et dinterfaces
Collaborer avec les équipes techniques de la DSI pour mettre en place des solutions durables
Évolutions & Paramétrage
Cadrer et rédiger les spécifications fonctionnelles des demandes dévolution
Suivre les développements et les phases de tests
Participer au paramétrage et à la configuration des modules SAP selon les besoins métiers
Amélioration continue & Formation
Identifier des pistes doptimisation des processus SAP
Proposer et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités
Former et accompagner les utilisateurs dans leurs usages quotidiens et lors des déploiements
Veille technologique
Suivre les évolutions de SAP et les nouvelles tendances du marché
Être force de proposition pour améliorer les processus internes
Profil
Formation : Bac 5 en Management des Systèmes dInformation Informatique ou Finance
Expérience : Minimum 5 ans en support fonctionnel SAP ou poste similaire dans un environnement complexe
Modules SAP : Maîtrise des modules ECC (MM FI/CO SD AA PS TRM) Concur et idéalement programmation ABAP
Connaissance métier : Compréhension des processus métiers et de leur intégration avec SAP; expérience dans lhôtellerie/restauration appréciée
Compétences linguistiques : Anglais intermédiaire requis Italien intermédiaire souhaité
Compétences techniques : Pack Office outils SAP et fonctionnalités associées
Compétences fonctionnelles :
Support et assistance aux utilisateurs
Analyse des problèmes et propositions de solutions durables
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Participation à des projets dimplémentation ou damélioration SAP
Compétences personnelles : Esprit déquipe sens du service client autonomie excellentes capacités de communication
Informations contractuelles
CDD avant passage CDI sur une période de 15 mois (3 mois 6 mois 6 mois)
A pourvoir au 01/11/2025
Rémunération selon expérience
Le cabinet de recrutement Manpower Monaco recherche pour son client un analyste support fonctionnel SAP H/F afin daccompagner les utilisateurs et dassurer le bon fonctionnement des applications SAP (ECC) ainsi que leur intégration avec les autres systèmes dinformation.Vos missions principalesSupport...
Le cabinet de recrutement Manpower Monaco recherche pour son client un analyste support fonctionnel SAP H/F afin daccompagner les utilisateurs et dassurer le bon fonctionnement des applications SAP (ECC) ainsi que leur intégration avec les autres systèmes dinformation.
Vos missions principales
Support & Assistance
Répondre aux demandes daide des utilisateurs SAP
Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels
Documenter les incidents et assurer leur suivi jusquà résolution
Gestion des incidents
Garantir la stabilité et lintégrité des modules SAP ECC (MM FI/CO SD AA PS TRM Concur)
Analyser et corriger les anomalies de flux et dinterfaces
Collaborer avec les équipes techniques de la DSI pour mettre en place des solutions durables
Évolutions & Paramétrage
Cadrer et rédiger les spécifications fonctionnelles des demandes dévolution
Suivre les développements et les phases de tests
Participer au paramétrage et à la configuration des modules SAP selon les besoins métiers
Amélioration continue & Formation
Identifier des pistes doptimisation des processus SAP
Proposer et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités
Former et accompagner les utilisateurs dans leurs usages quotidiens et lors des déploiements
Veille technologique
Suivre les évolutions de SAP et les nouvelles tendances du marché
Être force de proposition pour améliorer les processus internes
Profil
Formation : Bac 5 en Management des Systèmes dInformation Informatique ou Finance
Expérience : Minimum 5 ans en support fonctionnel SAP ou poste similaire dans un environnement complexe
Modules SAP : Maîtrise des modules ECC (MM FI/CO SD AA PS TRM) Concur et idéalement programmation ABAP
Connaissance métier : Compréhension des processus métiers et de leur intégration avec SAP; expérience dans lhôtellerie/restauration appréciée
Compétences linguistiques : Anglais intermédiaire requis Italien intermédiaire souhaité
Compétences techniques : Pack Office outils SAP et fonctionnalités associées
Compétences fonctionnelles :
Support et assistance aux utilisateurs
Analyse des problèmes et propositions de solutions durables
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Participation à des projets dimplémentation ou damélioration SAP
Compétences personnelles : Esprit déquipe sens du service client autonomie excellentes capacités de communication
Informations contractuelles
CDD avant passage CDI sur une période de 15 mois (3 mois 6 mois 6 mois)
A pourvoir au 01/11/2025
Rémunération selon expérience