Chef de projet CRM HF

NEXTON recrute un Chef de Projet CRM H/F en CDI à Paris !

Ton futur environnement de travail :

En tant que Chef de Projet CRM H/F tu intègres léquipe CRM de lun de nos clients évoluant dans un contexte international et multiculturel. Tu seras au cœur de la stratégie dengagement client en faisant le pont entre les besoins du siège et les spécificités des différents pays.

Tes missions :

• Pilotage de campagnes : Tu orchestres le déploiement des campagnes CRM en assurant la cohérence des messages sur lensemble de lécosystème.

• Gestion des outils : Tu maîtrises et exploites au quotidien un outil de gestion de campagnes (Salesforce Marketing Cloud Adobe Campaign Dartagnan ou équivalent) pour garantir des envois fluides et performants.

• Ciblage et segmentation : Tu construis des ciblages précis et pertinents pour maximiser limpact de chaque communication selon les typologies de clients.

• Coordination internationale : Tu gères la relation avec les interlocuteurs locaux dans différents pays et les équipes centrales pour assurer un déploiement harmonieux du planning.

• Gestion de planning : Tu es garant du respect des échéances de production et de diffusion en anticipant les besoins en ressources et en contenus.

• Optimisation continue : Tu es force de proposition pour améliorer les processus existants et booster lengagement client grâce à ta veille sur les pratiques CRM.

Qualifications :

• Formation & Expérience : Tu justifies dune première expérience réussie en CRM. Une expérience dans un environnement multi-pays est un véritable atout.

• Maîtrise technique : Les outils de gestion de campagnes (SFMC Adobe Campaign etc.) nont plus de secret pour toi.

• Langues : Tu évolues avec aisance dans un contexte international grâce à ton anglais professionnel.

• Sens de lorganisation : Tu as déjà géré des plannings complexes et tu sais prioriser tes tâches avec rigueur.

• Soft-skills :

  • Excellent relationnel : Tu sais fédérer et communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.

  • Autonomie et curiosité : Tu aimes apprendre comprendre les enjeux business et tu es capable de travailler de manière indépendante.

  • Proactivité : Tu ne te contentes pas de suivre les process tu cherches activement à les améliorer.

  • Passion CRM : Tu as une réelle appétence pour le marketing relationnel et la donnée client.

Informations supplémentaires :

Pourquoi choisir NEXTON  

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de lannée :

Des communautés dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.

Des Meet Up pour développer tes compétences.

Des formations pour te réinventer et progresser.

Des événements sportifs et festifs pour tépanouir.

Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre Rencontrons-nous !

NEXTON

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time