Addettoa Front Office Settore Alberghi
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Job Summary
Per la nuova apertura di una prestigiosa catena alberghiera ricerchiamo nuovo personale da inserire nel team.
La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto con lospite e avrà un ruolo chiave nel garantire elevati standard di accoglienza e servizio in linea con i valori e le procedure della catena.
Descrizione del ruolo:
LAddetto/a Front Office è responsabile della gestione dellaccoglienza degli ospiti e delle attività di front desk assicurando unesperienza positiva e professionale durante tutte le fasi del soggiorno.
Mansioni principali:
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni cancellazioni e modifiche tramite sistemi gestionali
- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione delle richieste
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via mail
- Gestione della cassa e delle procedure amministrative di front office
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office o Receptionist in ambito alberghiero (preferibile)
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue saranno considerate un plus)
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
Offerta e Benefit:
- Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita
- Inquadramento e retribuzione commisurati allesperienza
- Percorso di inserimento e formazione secondo gli standard della catena
- Concrete opportunità di crescita professionale allinterno del gruppo
- Ambiente di lavoro dinamico
Ulteriori informazioni:
Oario di lavoro full time da lunedì al venerdì. Con possibilità di weekend.
Sede di lavoro Viterbo
Key Skills
- Abinitio
- Arabic Speaking
- Babysitting
- Advocacy
- Administration Support
- Humming Bird
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
