Diretor Operacional

Teresópolis - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 11 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

O Diretor Operacional é o responsável pela gestão integrada de toda a operação do Resort garantindo excelência na experiência do hóspede eficiência operacional resultados financeiros sustentáveis e o cumprimento dos padrões de qualidade segurança e marca.

Responsabilidades:

Gerenciamento da equipe de liderança.
Recrutamento e Seleção de Gestores junto ao RH.
Elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho junto a CEO.
Reuniões mensais e diárias com Gestores e Coordenadores para alinhamento e validação dos temas operacionais.
Planejamento e construção junto aos Gestores do funcionamento das atividades visando a uma forma eficiente e eficaz.
Autorização dos processos internos de compras e requisições Visita Técnica de grandes grupos e alinhamento dos eventos.
Auxílio na definição da estratégia de marketing para maximização das receitas operacionais (PDVS)
Negociação e acompanhando dos contratos terceirizados Elaboração de orçamento operacional e levantamento da necessidade de forecast.
Busca por economia de custos e despesas.
Análise de mercado benchmarking dos principais concorrente e busca por inovações a fim de manter a qualidade dos produtos e serviços.
Elaboração de políticas e diretrizes da operação.
Auxílio a equipe executiva para desenvolvimento estratégico de contingência ou melhorias a fim de garantir a continuidade do negócio.
Acompanhamento dos índices qualitativos retorno aos usuários das plataformas (TripAdvisor Booking Expedia Hoté) e plano de ação para melhoria junto a liderança.
Levantamento das necessidades de manutenção nos setores operacionais e solicitação de ajustes.
Tomar decisões assertivas frente as atividades operacionais. Estabelecer metas estratégicas.
Planejar e monitorar as atividades do negócio e fim de garantir um bom funcionamento.
Fornecer feedbacks construtivos.
Avaliar o andamento do negócio e aplicar melhorias Busca pela satisfação do cliente
Promover a lucratividade
Assegurar que a organização atue de acordo com as leis e regulamentos internos.

Requisitos:

Superior completo em Turismo Hotelaria ou áreas correlatas.
Desejável Pós-graduação/MBA.
Experiência mínima de 04 anos como Diretor Operacional ou cargo equivalente como Gerente Operacional ou Gerente Geral em empreendimentos de lazer (Resort)
Conhecimento da llegislação dos meios de hospedagem Defesa do Consumidor Trabalhista Higiene e Segurança alimentar.
Disponibilidade de mudança para residir em Teresópolis RJ.

Gerenciamento da equipe de liderança.
Recrutamento e Seleção de Gestores junto ao RH.
Elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho junto a CEO.
Reuniões mensais e diárias com Gestores e Coordenadores para alinhamento e validação dos temas operacionais.
Planejamento e construção junto aos Gestores do funcionamento das atividades visando a uma forma eficiente e eficaz.
Autorização dos processos internos de compras e requisições Visita Técnica de grandes grupos e alinhamento dos eventos.
Auxílio na definição da estratégia de marketing para maximização das receitas operacionais (PDVS)
Negociação e acompanhando dos contratos terceirizados Elaboração de orçamento operacional e levantamento da necessidade de forecast.
Busca por economia de custos e despesas.
Análise de mercado benchmarking dos principais concorrente e busca por inovações a fim de manter a qualidade dos produtos e serviços.
Elaboração de políticas e diretrizes da operação.
Auxílio a equipe executiva para desenvolvimento estratégico de contingência ou melhorias a fim de garantir a continuidade do negócio.
Acompanhamento dos índices qualitativos retorno aos usuários das plataformas (TripAdvisor Booking Expedia Hoté) e plano de ação para melhoria junto a liderança.
Levantamento das necessidades de manutenção nos setores operacionais e solicitação de ajustes.
Tomar decisões assertivas frente as atividades operacionais. Estabelecer metas estratégicas.
Planejar e monitorar as atividades do negócio e fim de garantir um bom funcionamento.
Fornecer feedbacks construtivos.
Avaliar o andamento do negócio e aplicar melhorias Busca pela satisfação do cliente
Promover a lucratividade
Assegurar que a organização atue de acordo com as leis e regulamentos internos.

Requisitos:

Superior completo em Turismo Hotelaria ou áreas correlatas.
Desejável Pós-graduação/MBA.
Experiência mínima de 04 anos como Diretor Operacional ou cargo equivalente como Gerente Operacional ou Gerente Geral em empreendimentos de lazer (Resort)
Conhecimento da llegislação dos meios de hospedagem Defesa do Consumidor Trabalhista Higiene e Segurança alimentar.
Disponibilidade de mudança para residir em Teresópolis RJ.