Chargé ADV Recouvrement HF

Vous êtes rigoureux(se) organisé(e) et à laise avec les chiffres comme avec la relation client Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la sécurisation du chiffre daffaires et la satisfaction client Ce poste est fait pour vous.

Votre mission

En tant que Chargé(e) ADV Recouvrement vous intervenez à la fois sur la gestion administrative des contrats clients (ADV) et sur le suivi des encaissements et du recouvrement afin dassurer la conformité des factures la bonne gestion des encours et la pérennité financière de lentreprise.

Vos responsabilités

Volet ADV (Administration des ventes)

• Valider les commandes issues du CRM et contrôler la conformité des dossiers
• Créer et suivre les commandes dans lERP
• Facturer les clients selon les jalons contractuels
• Garantir la conformité contractuelle des factures
• Suivre et mettre à jour le référentiel clients dans les outils de gestion
• Gérer les cautions bancaires et retenues de garantie
• Organiser une revue mensuelle des affaires avec les agences
• Remonter les informations nécessaires à lélaboration des KPI et tableaux de bord

Volet Recouvrement

• Prévoir et effectuer les relances clients selon le scénario défini
• Identifier les litiges et coordonner les actions avec les équipes internes
• Suivre les encours clients les demandes et les revues de comptes
• Mettre à jour les outils de suivi des comptes clients
• Suivre les encaissements et participer au lettrage des comptes
• Réaliser les déclarations de créances
• Gérer et suivre les retenues de garantie et cautions bancaires
• Suivre les alertes liées aux évolutions de statut sur les plateformes de dématérialisation

 Vos responsabilités transverses

• Garantir la conformité des factures dans le respect des contrats clients
• Respecter les processus administratifs internes
• Assurer la mise à jour des informations nécessaires au suivi du DSO
• Organiser votre activité en fonction des priorités définies par votre manager

Qualifications :

Vous êtes rigoureux(se) organisé(e) et à laise avec les chiffres comme avec la relation client Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la sécurisation du chiffre daffaires et la satisfaction client Ce poste est fait pour vous.

Profil recherché

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques ERP et outils de suivi du DSO
• Bonne connaissance des règles comptables de base
• Connaissance des marchés publics appréciée
• Bonne compréhension du fonctionnement dune organisation

Qualités personnelles

• Excellent relationnel et bonnes capacités rédactionnelles
• Rigueur sens de lorganisation et de la priorisation
• Bonne élocution
• Capacité à préserver la relation client et limage de lentreprise

 Formation

• BTS Gestion Administrative / Comptabilité
• Ou expérience professionnelle équivalente en ADV / comptabilité / recouvrement

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

• Un poste clé au cœur de la performance financière
• Un environnement structuré collaboratif et dynamique
• Une opportunité dévolution et de développement de compétences

Avant dintégrer nos équipes :

• Vous serez contacté par Meryame pour un 1er échange 
• Vous serez reçu par votre futur manager pour parler technique
• Vous aurez confirmé votre souhait dintégrer ERYMA 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time