Ingénieur Digital et Performance (HF)

Vous souhaitez avoir un impact direct sur le succès de nos opérations En tant quIngénieur Digital et Performance vous serez le maillon essentiel entre la stratégie digitale et la réalité du terrain en donnant aux équipes les moyens datteindre leurs objectifs.

Rattaché(e) au Directeur de la Performance de la Région Sud au sein de la Direction des Opérations Régionale votre rôle est de maximiser lefficacité de nos équipes en agissant comme leur partenaire privilégié. Vous transformerez le potentiel de nos outils et de nos données en succès concret en accompagnant les équipes en créant de la valeur par la donnée et en promouvant lexcellence.

• Support et accompagnement des opérationnels :

  • Devenir linterlocuteur privilégié des utilisateurs de la suite doutils Veolia-HUBGRADE les assister au quotidien et les aider à monter en compétence.

  • Animer des points réguliers avec les équipes pour identifier les difficultés répondre à leurs questions et faciliter ladoption des outils.

  • Assurer la formation et lassistance des nouveaux utilisateurs pour garantir leur autonomie.

• Valorisation de la donnée et reporting :

  • Accompagner les responsables opérationnels dans lutilisation des outils de reporting mis à leur disposition afin de faciliter le suivi de leurs activités et la production des livrables contractuels.

  • Réaliser ponctuellement des rapports ou des extractions de données spécifiques pour répondre à des exigences contractuelles précises en complément des outils existants.

  • Sassurer que les données et les rapports générés sont fiables et permettent de répondre de manière juste et efficace aux engagements pris avec les clients.

• Amélioration continue et efficacité :

  • Identifier et formaliser les besoins dévolution des outils en collaboration avec les utilisateurs puis faire le lien avec les équipes IS&T (régionales ou nationales).

  • Mettre en œuvre des méthodes et des actions visant à améliorer lefficacité opérationnelle grâce à une meilleure utilisation des outils et des données.

• Performance :

  • En lien avec les experts analyser et construire les indicateurs de performance (KPIs) qui permettent aux équipes de piloter leurs activités de répondre aux exigences contractuelles et de prendre les meilleures décisions pour améliorer leurs résultats financiers.                                                                                                                         

• Domaines transverses

  • Contribuer à la performance environnementale et énergétique sur lensemble des sites exploités par lentreprise

  • Respecter les règles éthique et conformité ainsi que les procédures transverses et métiers associées et veillez à leur bonne compréhension leur application et respect au sein de son équipe et de lorganisation

Qualifications :

Pour ce rôle clé à la jonction entre les opérations et le digital nous recherchons un profil qui combine une solide compréhension métier avec une passion pour laccompagnement et la valorisation des données.

• Votre socle métier : Vous possédez une bonne connaissance des activités opérationnelles des métiers de leau (réseaux usines clientèle) et comprenez les enjeux économiques liés à nos contrats.

• Votre appétence pour la data et les outils : Sans être un expert en développement vous êtes à laise avec les systèmes dinformation et lanalyse de données. Vous savez utiliser les outils de pilotage pour interpréter des indicateurs de performance et transformer la donnée en information utile.

• Votre plus grande force le relationnel : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service votre capacité découte et votre empathie. Vous savez faire preuve de pédagogie pour accompagner des utilisateurs aux niveaux de compétences variés et les aider à monter en puissance.

• Votre état desprit : Autonome et proactif(ve) vous êtes force de proposition pour trouver des solutions et convaincre vos interlocuteurs. Votre esprit danalyse vous permet de concevoir des solutions pertinentes et efficaces pour répondre aux besoins du terrain.

• Le plus : Une connaissance des méthodologies damélioration continue (type LEAN Management) est un atout apprécié.

Informations supplémentaires :

Vous serez amené(e) à intervenir sur lensemble du périmètre de la Région Sud (départements : ) . Le permis B est indispensable.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time