Agente de Negocios II
Job Summary
- Gerenciar carteira de clientes ativos e inativos com foco em retenção fidelização e expansão.
- Monitorar indicadores de churn engajamento e comportamento de uso para ações preventivas.
- Conduzir campanhas de reativação de clientes inativos .
- Atuar de forma consultiva identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
- Colaborar com áreas internas (vendas produto atendimento) para garantir uma jornada fluida e consistente
Qualifications :
- Gestão de carteira
- Proativo e foco em resultados
- Habilidade de comunicação consultiva e negociação
- Experiência em Atendimento FARMER ou Retenção.
- Vivência adiquirência
- Facilidade em processos
Additional Information :
A Serasa Experian é muito mais do que você o propósito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
Vem ser #TimeVeloz!
Vamos crescer juntos! Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito Melhorar vidas compartilhar sonhos e realizações.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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Experian is a global data and technology company, powering opportunities for people and businesses around the world. We help to redefine lending practices, uncover and prevent fraud, simplify healthcare, create marketing solutions, and gain deeper insights into the automotive market, ... View more