Analista Marketing Pl Crm

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui somos um time e não heróis guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso valorizamos a diversidade porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional Vem pra Cogna.

Estamos em busca de um Analista de CRM Pleno para integrar a squad de Customer Insights com atuação em dados segmentação e análise de performance das comunicações de CRM. Esse profissional irá apoiar a transformação de dados em insights acionáveis contribuindo para a evolução das jornadas automações e decisões orientadas por dados. Buscamos um perfil analítico curioso e colaborativo com familiaridade em automação soluções baseadas em inteligência artificial e práticas de experimentação.

• Realizar extração tratamento e análise de dados para campanhas de CRM e comunicações transacionais apoiando a leitura do comportamento do cliente.
• Apoiar a garantia da qualidade integridade e consistência das bases de dados utilizadas nas comunicações e análises de Customer Insights.
• Contribuir com a definição de segmentações regras de disparo e lógicas de jornadas automatizadas em conjunto com a squad e áreas parceiras.
• Monitorar indicadores de performance como entregabilidade abertura cliques e conversão apoiando a construção de análises e relatórios.
• Apoiar a execução e análise de testes A/B e experimentações (conteúdo canais segmentação e timing) contribuindo para aprendizados e otimizações contínuas.
• Atuar em parceria com as áreas de marketing tecnologia BI e produtos como parte da squad de Customer Insights.
• Apoiar a evolução de automações e fluxos de dados com contato e familiaridade com ferramentas de automação (como n8n ou similares).
• Contribuir em iniciativas que envolvam uso de inteligência artificial aplicada a CRM como testes de personalização priorização de públicos e otimização de jornadas.
• Apoiar a investigação de falhas em fluxos eventos e integrações de dados propondo ajustes e melhorias.
• Realizar testes de lógica e simulações antes do disparo de campanhas e da ativação de novas automações.

• Experiência prévia com CRM ou análise de dados.
• Domínio básico de SQL para extração e manipulação de dados.
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e mensageria (preferencialmente Insider).
• Experiência com tratamento de dados em Excel Google Sheets ou ferramentas similares.
• Olhar analítico e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e com diferentes stakeholders.
• Organização senso de prioridade e foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência no setor de educação.
• Familiaridade com ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI Looker).
• Conhecimento em integrações e APIs.
• Noções de modelagem de dados e uso de dados preditivos para comunicação.

Local de trabalho: São Paulo/SP - Atuação híbrida 2x na semana presencial

O que você pode esperar da gente

• Participação nos lucros:resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação:num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros:para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno:Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui acreditamos no respeito na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça gênero identidade expressão de gênero orientação sexual nacionalidade genética deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!