Zur Verstärke unseres Sales Team suchen wir einen Innendienstmitarbeiter (mwd) für den Standort Gelsenkirchen

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Einsendern Arztpraxen und Partnern im Vertriebsinnendienst
• Telefondienst und fachlicher Telefonsupport bei organisatorischen und vertrieblichen Anfragen
• Annahme Bearbeitung und Koordination eingehender Telefon- und E-Mail-Anfragen
• Erstellung Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst Labor Abrechnung und weiteren Fachabteilungen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- Einsender- und Auftragsdaten im Laborsystem
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Serviceaktivitäten
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Termin- und Lieferabstimmungen
• Erstellung von Auswertungen Reports und Präsentationen für das Sales-Team

Qualifications :

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
  (z. B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen MFA Bürokaufmann/-frau o. ä.)
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst Kundenservice oder medizinischen Umfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonkontakt
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Strukturierte zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Laborsystemen
• Teamfähigkeit und Schnittstellenkompetenz im Umgang mit Außendienst und Fachabteilungen
• Sensibilität im Umgang mit vertraulichen Daten (DSGVO)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen :

Wir bieten

• Attraktive Homeoffice-Möglichkeiten die eine flexible und moderne Arbeitsweise ermöglichen
• Moderne technische Ausstattung wie Smartphone Tablet und Laptop damit Sie optimal für Ihre Aufgaben gerüstet sind
• Vergünstigte Laboruntersuchungen für Sie als Mitarbeitende/r
• Wir unterstützen berufstätige Eltern mit einem Zuschuss von bis zu 200  monatlich für die Kinderbetreuung weil Familie und Karriere zusammengehören
• Krankenhauszusatzversicherung: Kostenübernahme für die Wahlleistung Chefarztbehandlung sowie ein 2-Bett-Zimmer bei stationären Aufenthalten Chefarztwahl auch bei ambulanten Operationen
• Deutschlandticket vergünstigt über die BOGESTRA mit zusätzlichem Zuschuss durch den Arbeitgeber
• Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille in Höhe von bis zu 250
• JobRad-Leasing:
• Fahrrad oder E-Bike im Wert von bis zu 3.500 leasen
• Zusätzlich erhalten Sie einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss
• McFIT-Zuschuss: 20 % Rabatt auf Ihren monatlichen Mitgliedsbeitrag
• Kostenfreie Getränke wie Wasser Kaffee Tee Milch und Hafermilch stehen Ihnen zur Verfügung
• Frisches Obst jede Woche für Ihr Wohlbefinden

Neugierig geworden Dann werden Sie Teil unseres Teams wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal! Auch Berufsanfänger Wiedereinsteiger und Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time