- Behandelen van de claims van klanten via e-mail en telefoon
- Beoordelen of klachten gegrond zijn en bepalen van passende oplossingen of compensaties
- Uitleggen en onderbouwen van beslissingen richting klanten
- Vastleggen en administratief verwerken van claims en dossiers
- Signaleren van terugkerende problemen en verbetermogelijkheden in processen
Qualifications :
- Oplossingsgericht zakelijk en klantgericht in het omgaan met klachten of ontevredenheid
- Affiniteit met de autobranche is een pré
- Communicatief nauwkeurig en administratief sterk
- Proactief en gestructureerd met een sterk gevoel voor eigenaarschap en verantwoordelijkheid
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands op moedertaalniveau
Aanvullende informatie :
Join us building the best way to buy and sell cars online!
Solliciteer vandaag nog of neem contact op met Laura Doest -
Voldoe je niet aan 100% van de vereisten Waag toch je kans en solliciteer! We bieden volop ruimte voor groei en ontwikkeling.
Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen ongeacht sekse etniciteit religie leeftijd seksuele oriëntatie handicap of een andere niet-prestatiegerelateerde factor.
#LI-A1
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Behandelen van de claims van klanten via e-mail en telefoonBeoordelen of klachten gegrond zijn en bepalen van passende oplossingen of compensatiesUitleggen en onderbouwen van beslissingen richting klantenVastleggen en administratief verwerken van claims en dossiersSignaleren van terugkerende proble...
- Behandelen van de claims van klanten via e-mail en telefoon
- Beoordelen of klachten gegrond zijn en bepalen van passende oplossingen of compensaties
- Uitleggen en onderbouwen van beslissingen richting klanten
- Vastleggen en administratief verwerken van claims en dossiers
- Signaleren van terugkerende problemen en verbetermogelijkheden in processen
Qualifications :
- Oplossingsgericht zakelijk en klantgericht in het omgaan met klachten of ontevredenheid
- Affiniteit met de autobranche is een pré
- Communicatief nauwkeurig en administratief sterk
- Proactief en gestructureerd met een sterk gevoel voor eigenaarschap en verantwoordelijkheid
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands op moedertaalniveau
Aanvullende informatie :
Join us building the best way to buy and sell cars online!
Solliciteer vandaag nog of neem contact op met Laura Doest -
Voldoe je niet aan 100% van de vereisten Waag toch je kans en solliciteer! We bieden volop ruimte voor groei en ontwikkeling.
Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen ongeacht sekse etniciteit religie leeftijd seksuele oriëntatie handicap of een andere niet-prestatiegerelateerde factor.
#LI-A1
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less