Sous la responsabilité du Responsable dexploitation lAgent dexploitation assure lorganisation des tournées le respect des délais de qualité de service et de sécurité.
A ce titre vos missions principales sont les suivantes :
Assurer le fonctionnement dexploitation de la collecte et du service nettoiement
Animer les causeries et donner les consignes de travail ; Assurer le départ et le retour des équipages ; Gérer les remplacements / incidents de dernière minute ; Contrôler les départs (matériel documents) ; Utilisation du logiciel DIVA (édition suivi et contrôle des feuilles de tournée)
Manager ses collaborateurs(trices)
Sassurer de la productivité et de la qualité de prestations attendues ; Écouter animer et motiver valoriser ; Participer à la gestion des absences élaborer le planning
Garantir la réalisation des prestations dans le respect de la législation et en veillant à la sécurité des parties prenantes
Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien ; Contrôler la connaissance et lapplication des règles de sécurité sur lagence ; Contrôler la connaissance et le respect des Règles Qui Sauvent et des procédures ; Participer aux Visites Managériales de Sécurité
Maintenir une relation régulière et de qualité avec le client
Sassurer de la satisfaction client et recueillir les réclamations ; Effectuer les visites définies et informer sa hiérarchie
Qualifications :
Travail du Lundi au Vendredi sur des horaires de journée (9h30 à 17h30) pouvant nécessité ponctuellement de travailler en décalé lors de rattrapage fériés ou évènements (Festival Interceltique)
Poste nécessitant de réelles aptitudes à manager - Expérience souhaitée sur poste similaire avec encadrement dopérateurs
Connaissances de base en droit du travail transport et/ou environnement/déchets
Autonomie Rigueur Capacités dorganisation (flexibilité et anticipation) Nombreux déplacements quotidiens à prévoir (secteur de Lorient - mise à disposition dun véhicule de service)
Force de proposition Grande sensibilité à la sécurité et aux conditions de travail
Maîtrise de loutil informatique (word excel)
Diplômé en bac2 GLT ou HSE - débutant accepté
Informations supplémentaires :
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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