Assistant administratif export HF

Notre société Poolweb

Poolweb fait partie du groupe Fluidra spécialisé dans la commercialisation déquipements de piscine dédiés aux professionnels.

La société Poolweb est située à Meyzieu. Sa mission est de répondre aux besoins des professionnels de la piscine en commercialisant les pièces détachées de différents fabricants. Elle assure une liaison personnalisée avec le professionnel et devient le partenaire de leur organisation SAV en apportant un nouveau concept de service via des solutions internet et logistique.

Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de linclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement de travail accessible et adapté.

Missions et responsabilités

Nous recrutons un assistant administratif export (H/F) pour un poste en CDD avec possibilité dévolution en CDI pour rejoindre notre société Poolweb située au 1 TER Avenue du Docteur Schweitzer 69330 Meyzieu.

Vous prenez en charge le traitement administratif des dossiers clients export de lentreprise dans le respect des règlementations douanière et de lexigence des clients. Vos missions principales seront les suivantes :

• Etablir les devis en collaboration avec léquipe commerciale

• Gérer le cycle complet de la commande export : saisie validation suivi facturation et encaissement

• Coordonner les expéditions : choix des prestataires gestion des douanes et suivi logistique

• Rédiger et transmettre tous les documents nécessaires (devis pro-formas factures certificats dorigine documents douaniers)

• Gestion de la relation client (disponibilité suivi réclamation)

• Gérer les litiges retards ou réclamations clients ou transporteurs

• Être linterlocuteur privilégié des clients internationaux

• Participer à lamélioration des processus ADV export et à la mise en conformité règlementaire

• Mise à jour de la base de données clients export

Aptitudes professionnelles

• Formation type Bac2 en administration commerce (international) ou export

• Une première expérience en administratif et/ou dans un environnement export est un plus

• Bonne connaissance des règlementations douanières incoterms et procédures

• La maîtrise de langlais et/ou de lespagnol serait un plus

• Maîtrise des outils bureautiques (Word Excel Outlook)

• Rigueur organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

• Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles

Horaires

35h/semaine (8h/16h) du lundi au vendredi

Rémunération et avantages

1883.50 brut/mois 50 brut/mois de prime dassiduité (versée selon les règles en vigueur) Tickets restaurant (10) Mutuelle entreprise et prévoyance Participation aux bénéfices