Specjalistaka ds. Operacji w zespole Fakturowania (fmd)

Axpo kieruje się jednym celem zapewnić zrównoważoną przyszłość dzięki innowacyjnym rozwiązaniom energetycznym. Jest największym producentem energii odnawialnej w Szwajcarii i międzynarodowym liderem w obrocie energią oraz odbiorze energii słonecznej i wiatrowej. Korzystając z najnowocześniejszych technologii Axpo wprowadza innowacje aby sprostać zmieniającym się potrzebom swoich klientów w ponad 30 krajach Europy Ameryki Północnej i Azji.

Na polskim rynku Axpo działa już od ponad 20 lat zatrudnia około 270 osób i jest jednym z największych niezależnych odbiorców zielonej energii. Klienci w Polsce mogą korzystać z dopasowanych do swoich potrzeb ofert na odkup i dostawy energii oraz gazu w oparciu o strukturyzowane i długoterminowe umowy. Axpo Polska świadczy usługi także dla ponad 25 000 firm z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw oferując od kwietnia 2020 roku energię wyłącznie z potwierdzeniem pochodzenia z OZE. Wspierając transformację energetyczną w kraju spółka realizuje również duże projekty fotowoltaiczne.

Do naszego zespołu poszukujemy: Specjalista/ka ds. Operacji w zespole Fakturowania

Twój zakres obowiązków:

• Wystawianie faktur oraz przetwarzanie odczytów liczników od OSD

• Obsługa reklamacji klientów oraz zgłoszeń do OSD

• Współpraca z działem sprzedaży obsługą klienta i zespołami OPS

• Realizacja obsługi klienta na polskim rynku energii

• Wsparcie zespołów operacyjnych i udział w optymalizacji procesów

• Automatyzacja i usprawnianie procesów workflow i obiegu dokumentów

• Dbanie o wysoki standard obsługi i profesjonalny wizerunek Axpo

• Rozpoznawanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań

• Wsparcie rozwoju procesów transferów danych oraz wdrażania logiki biznesowej w systemach IT

• Wykorzystywanie doświadczenia rynkowego we wspieraniu pracy zespołu

Nasze wymagania:

• Wykształcenie wyższe (licencjat/inżynier)

• Doświadczenie w pracy z systemami CRM

• Dobra znajomość Excel i PWI; podstawy Power BI

• Umiejętność tworzenia i opisywania procesów biznesowych

• Znajomość polskiego rynku energii

• Zdolności analityczne i dbałość o szczegóły

• Umiejętność pracy pod presją czasu i dotrzymywania terminów

• Nastawienie na współpracę i realizację celów

• Język polski ojczysty; język angielski na poziomie min. B2

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• Rozwój w międzynarodowej firmie która kształtuje oblicze rynku energetycznego

• Progresywny pakiet opieki medycznej dbający o zdrowie i dobre samopoczucie

• Dofinansowanie do karty Multisport umożliwiającej korzystanie z różnorodnych form aktywności fizycznej

• Dofinansowanie zajęć z języków obcych w godzinach pracy

• Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy w trybie hybrydowym

• Biuro z pięknym widokiem zlokalizowane w centrum miasta

• Zmotywowany zespół gotowy poprowadzić Cię przez codzienne wyzwania.

• Informacje dotyczące przedziału wynagrodzenia dla tego stanowiska oraz dodatkowych elementów pakietu płacowego zostaną przedstawione na kolejnych etapach procesu rekrutacyjnego.