Responsable SAV HF

NEXITY recrute un Responsable SAV H/F.

Rattaché à la Direction Travaux pour nos opérations de logements collectifs vous aurez comme missions notamment :

• intervention au stade de la présentation du logement témoin avec les responsable dopérations pour une 1er état de finition
• présence lors des événements clients stade Cloisons-Opération Préalable à la Réception- Pré livraison-Livraison - rex client à L3 mois
• gestion des réclamations clients post livraison avec lassistante SAV
• animation des réunions des levées de réserves avec MOE -entreprises
• développement dun process en équipe pour améliorer la qualité des livraisons et la satisfaction client
• participation aux expertises avec accompagnement du service juridique
• Retour sur expérience des sinistres constatées auprès des services programme -étude-travaux

Le poste peut être basé à Vannes ou à Rennes.

Qualifications :

De formation Ingénieur ou diplômé dans lImmobilier vous bénéficiez dune expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes doté dun excellent relationnel vous permettant de vous adresser à une multitude dinterlocuteurs vous êtes motivé(e) par les challenges ambitieux et avez le souhait de rejoindre une équipe dynamique au sein du premier acteur de référence de limmobilier en France.

Informations supplémentaires :

Au sein du Groupe Nexity nous souhaitons offrir une expérience différenciante à lensemble de nos collaborateurs. Pour cela nous vous garantissons de :

• Développer vos compétences via laccès à des formations des opportunités de carrière un programme de développement pour les hauts potentiels etc.
• Evoluer dans une entreprise inclusive (mission Handicap mentorat féminin etc.)
• Conserver un équilibre vie professionnelle vie personnelle : télétravail jusquà 2 jours par semaine pour les postes éligibles et droit à la déconnexion
• Bénéficier de services et daccompagnement au sujet de la santé: mutuelle prévoyance téléconsultation médicale service daide aux aidants application mobile de sport en entreprise ensemble de services pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale etc.
• Disposer daides à la parentalité : partenariat avec des crèches partout en France service de garde denfant en urgence etc.

• Partager un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity (journée de mécénat offerte) pour avoir un impact positif sur le monde qui vous entoure

Dans le cadre de sa politique diversité Nexity étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time