Responsable dAgence (FH)

Au sein de notre filiale experte de lhygiène du bâtiment et rattaché(e) au Directeur des opérations nous recherchons pour la direction de notre agence de Neuilly-sur-Marne un Responsable dagence (F/H).

Vous êtes responsable de la gestion de lagence de Neuilly-sur-Marne (35 millions d de C.A) spécialisée en hygiène du bâtiment (3D).
 

Dans ce cadre vos missions sont :

Pilotage de lagence :

• Participer à la mise en œuvre dune stratégie destinée à développer et diversifier lactivité 3D ;

• Proposer des actions doptimisation de lorganisation et travailler en mode collaboratif avec les autres agences ;

• Piloter et animer les indicateurs économiques de gestion : respect du budget qualité de service ;

• Participer à la démarche budgétaire annuelle et élaborer un reporting périodique fiable à la direction ;

• Respecter et faire respecter la démarche QHSE et les normes réglementaires.

Management et développement des équipes :

• Encadrer et manager les chefs de secteur et les équipes administratives (au global une vingtaine de collaborateurs) ;

• Gérer les recrutements en collaboration avec le service RH ;

• Intégrer former motiver et développer les compétences des collaborateurs ;

• Réaliser les entretiens annuels dévaluation et professionnels ;

• Fixer les objectifs et accompagner les équipes dans leur montée en compétences ;

• Garantir la bonne application de la politique Groupe en matière de Santé Sécurité au Travail.

Supervision opérationnelle :

• Superviser et garantir la bonne exploitation dans un souci doptimisation des prestations ;

• Coordonner et contrôler la mise en œuvre des prestations 3D (désinfection désinsectisation dératisation) ;

• Veiller à lapplication des standards de qualité et accompagner lefficacité opérationnelle de lagence ;

• Veiller à ce que la valorisation du planning permette datteindre les objectifs hebdomadaires mensuels trimestriels semestriels et annuels ;

• Suivre lentretien des matériels et veiller à lapplication de la procédure de gestion des stocks et inventaire.

Développement commercial et relation client :

• Participer activement au développement commercial de lagence en étroite collaboration avec le directeur des opérations et les deux commerciaux de lagence ;

• Entretenir les relations commerciales avec les clients importants ;

• Assurer la négociation commerciale et participer activement à la croissance de lagence.

Qualifications :

Formation :

• Bac 2 à Bac 5 dans les domaines de Gestion Management Administration des entreprises Commerce ou équivalent.

Expérience requise :

• 10 ans dexpérience dans le secteur des services BtoB (logistique transport nettoyage facility management services à lenvironnement etc.) ;

• Expérience confirmée dans le management déquipes terrain (idéalement 15 à 20 personnes) ;

• Expérience avérée en gestion de centre de profit pilotage budgétaire et suivi dactivité ;

• Historique démontré de relation client et de négociation commerciale.

Compétences et savoir-être :

• Gestion opérationnelle et financière dune agence ou centre de profit ;

• Pilotage et encadrement déquipes terrain dans un environnement de services ;

• Maîtrise de la planification et de loptimisation des ressources ;

• Maîtrise des normes QHSE et de la réglementation applicable ;

• Excellentes capacités relationnelles et de négociation commerciale ;

• Homme/femme de terrain avec de fortes qualités humaines et un sens du management de proximité ;

• Capacité à travailler en mode collaboratif avec les autres agences ;

• Curiosité envie dinnover et appétence pour le terrain ;

• Rigueur dans le suivi des indicateurs de performance et la gestion des aléas.

Informations supplémentaires :

Plusieurs avantages à nous rejoindre :

• Statut cadre

• RTT

• 13ème mois

• Part variable

• Véhicule de fonction 

• Intéressement 

• Tickets restaurants

• Epargne salariale

• Des parcours de carrière et mobilité en adéquation avec vos projets

Leader mondial des services à lenvironnement Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de leau lénergie et les déchets le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique

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En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time