Front desk agent
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
21 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Responsabilità:
Creare e modificare le prenotazioni
Gestire le prenotazioni di gruppo
Apprendere le procedure di check-in e check-out in affiancamento al front office
Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste
Avere una conoscenza completa dellhotel inclusi le tipologie di camere le relative caratteristiche e i servizi le tariffe i punti ristoro (F&B) e le promozioni ecc.
Prevista turnazione notturna da 2 a 6 turni mensili per copertura riposi del notturno.
Qualifications :
Attento agli altri e allambiente che ti circonda: contribuisci a rendere il soggiorno impeccabile e indimenticabile grazie al tuo tocco personale!
Con un forte spirito di squadra e spiccate capacità relazionali sei attento alle esigenze degli ospiti.
Molto fluente in italiano e in inglese possiedi anche una buona conoscenza di una terza lingua.
Entrando a far parte del nostro team come front desk agent diventerai un Heartist!
Informazioni aggiuntive :
Cosa offriamo:
Far parte di unazienda internazionale
Lavorare per un brand leader come Accor presente in oltre 110 Paesi
Formazione sviluppo e opportunità di carriera
Benefit in base al ruolo
Carta sconti Accor
Il tuo sviluppo:
Inoltre Accor ti offre formazione in tutte le professioni alberghiere durante tutto il tuo percorso professionale e infinite possibilità di crescita e sviluppo di carriera allinterno dei diversi hotel e brand del Gruppo.
Il nostro impegno per la Diversità & Inclusione:
Siamo unazienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre assumere e promuovere talenti diversi.
Perché lavorare per Accor
Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità. Ti supportiamo nel crescere e nellimparare ogni giorno assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita affinché durante il tuo percorso con noi tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor.
Entrando in Accor ogni capitolo della tua storia è tuo da scrivere e insieme possiamo immaginare lospitalità di domani. Scopri la vita che ti aspetta in Accor visitando: aspettiamo!
Sii TUTTO ciò che sei con tutto il tuo cuore #LimitlessCareers
Lofferta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi in conformità alle disposizioni del . 903/77 e del . 125/91.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Customer Service
- Hotel Experience
- Hospitality Experience
- Computer Skills
- Upselling
- Medical office experience
- Office Experience
- Computer Literacy
- Front Desk
- Guest Services
- Cash Handling
- Phone Etiquette
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
