Descrizione della posizione: Il Santagostino è alla ricerca di un/a risorsa da inserire nel dipartimento Operations Service Delivery & Procedures del Santagostino.
Missione dellarea - Area Insurance Back Office
Garantire la corretta gestione dei processi assicurativi su tutte le sedi attraverso un back
office centralizzato.
Descrizione del ruolo:
La risorsa entrerà a far parte dellArea Insurance Back Office e sarà responsabile del presidio operativo dei processi assicurativi a supporto di tutte le sedi. Si occuperà della gestione delle prese in carico monitorando le posizioni aperte individuando e risolvendo eventuali anomalie e fornendo supporto operativo alle sedi. Inoltre sarà coinvolta nel controllo della fatturazione assicurativa e nelle attività di riconciliazione con i principali provider. Il profilo si completa con la predisposizione di reportistica periodica a supporto della funzione centrale e delle sedi con focus su volumi criticità e performance operative.
Principali attività:
Presidio operativo e controllo end-to-end delle pratiche assicurative a supporto delle sedi allinterno di un modello di back office centralizzato
Gestione delle prese in carico (PIC) con analisi e risoluzione delle anomalie monitoraggio delle posizioni aperte e supporto alle sedi
Controllo della fatturazione assicurativa e attività di riconciliazione con i principali provider
Predisposizione di reportistica periodica a supporto delle sedi e della funzione centrale con focus su volumi anomalie e performance operative
Partecipazione a nuovi progetti di area finalizzati al miglioramento e allottimizzazione dei flussi assicurativi dei processi operativi e degli strumenti di lavoro
Requisiti e competenze:
Capacità di lavorare in modo autonomo proattivo e in team con una forte attitudine
alla risoluzione dei problemi
Uso approfondito di Excel
Ottime capacità di comunicazione e relazione interpersonale per interagire con il personale clinico e amministrativo
Voglia di mettersi in gioco di affrontare nuove sfide con passione e creatività e propositività
Disponibilità full time
Cosa offriamo:
Contratto a tempo indeterminato RAL 20-23K
Scontistiche su prodotti e servizi offerti da Santagostino
Ambiente che favorisce lapprendimento la responsabilità e le nuove idee
Un team di lavoro dinamico giovane e intraprendente
Realtà stimolante e in costante crescita
Sede Milano
La nostra missionAiutare tutti a essere in saluteLa nostra visionEssere il miglior partner di salute in Italia: a un click entro 20 minuti di distanza e pochi giorni di attesa su tutte le prestazioni erogabili senza un letto di ospedale. Per tutti.