Conseiller Relation Client HF
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Monthly Salary:
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Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.
Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !
Vos missions :
- Assurer la réception des appels entrants.
- Conseiller assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans lentreprise.
- Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.
- Traiter les mails de nos clients et partenaires.
- Réaliser certains actes de gestion.
Qualifications :
Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat
- Vous avez occupé un poste similaire dau moins 2 ans dans le secteur de lassurance.
- Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie.
- Vous savez faire preuve de polyvalence.
- Vous faites preuve dune grande aisance rédactionnelle.
- Vous savez faire preuve danalyse.
- Vous maitrisez les outils informatiques.
Les soft-skills attendus pour réussir chez Multi-Impact
- Autonomie et rigueur.
- Conscience professionnelle.
- Très bon relationnel.
- Curiosité
Comment se déroule le processus de recrutement chez nous
1 - Echange téléphonique pour apprendre à mieux se connaître et le cas échéant convenir dune date pour passer un entretien de recrutement.
2 Entretien(s) physique(s) sur site avec vos futurs managers/un membre de léquipe RH.
3 Félicitations et bienvenue à bord !
Informations supplémentaires :
En nous rejoignant Multi-Impact vous offre :
- Une Prévoyance Collective et dispositif de Retraite Collectif financés à 100% par lemployeur.
- Une mutuelle financée à 90% par lemployeur.
- Une carte SWILE avec 10 de tickets restaurant par jour travaillé.
- Un accès au CSE qui propose de nombreux avantages tout au long de lannée.
- Prise en charge des abonnements transports
- Un dispositif de participation attractif.
- Télétravail à hauteur de 2 jours / semaine une fois votre période de formation terminée.
Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à lépanouissement et latteinte de ses objectifs Multi-Impact a mis en place :
- Un parcours dintégration sur mesure dispensé à tous les nouveaux collaborateurs.
- Un accompagnement personnalisé suivi et encadré pour la prise de poste.
Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il nexiste pas de candidat parfait . Donc nhésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 3 millions de Français utilisent nos services.Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meil ... View more
