Prodejní poradce 20h

Jako Prodejní poradce jste přátelská tvář která vítá naše zákazníky a ztělesňuje srdce naší značky.
Budete mít příležitost poskytovat zákazníkům špičkový servis na každém kroku. Od zahájení konverzace po asistenci u pokladny v kabinkách a na prodejní ploše budete hrát klíčovou roli při zlepšování nákupního zážitku. Vaše odpovědnosti zahrnují také zpracování dodávek doplňování zboží a prezentaci nejnovějších oděvů na prodejní ploše.

Vaše role je zásadní pro vytváření přívětivého prostředí které ukazuje to nejlepší z naší značky. S vřelostí a nadšením budete provázet zákazníky jejich cestou nabízet upřímnou pomoc a proaktivní servis který inspiruje a baví. Společně se svým týmem budete vytvářet okamžiky na kterých záleží.

Předchozí zkušenosti v zákaznickém servisu a znalost materiálů jsou vítány ale nejsou podmínkou.

Qualifications :

• Orientace na zákazníka: Baví vás komunikace s lidmi a poskytování skvělého servisu.
• Flexibilita: Umíte reagovat na měnící se priority a požadavky zákazníků.
• Proaktivní přístup: Jste iniciativní a zaměřeni na kvalitní výsledky.
• Silné komunikační dovednosti: Máte opravdový zájem o lidi komunikujete jasně a nasloucháte.
• Chuť se učit: Otevřenost zpětné vazbě a hledání příležitostí k rozvoji.
• Nadšení pro značku: Milujete naši značku a kolekci a rádi sdílíte toto nadšení se zákazníky.
• Flexibilní pracovní doba: Ochota pracovat ve večerních hodinách a o víkendech.
• Dobrá unalost českého a anglického jazyka

Vítané ale není nutné:

• Znalost provozu prodejny a zákaznického servisu z předchozí praxe
• Sebejistota při poskytování rad ohledně módních trendů materiálů velikostí apod.

Další informace :

• Jedná se o částečný úvazek s pracovní smlouvou na 20 hodin týdně
• Svou přihlášku zašlete nejpozději do 20.02.2026

Benefity:

Jsme odhodláni podporovat naše zaměstnance atraktivními benefity a cennými možnostmi rozvoje. Jako člen našeho týmu získáte 25% slevu na všechny značky H&M Group dostupnou v prodejnách i online. Navíc jsou všichni zaměstnanci zapojeni do H&M Incentive Programu (HIP) který odměňuje váš přínos a podporuje váš růst ve společnosti. Více informací najdete zde.

Pro kolegy v Česku dále nabízíme:

• Příspěvek na stravování
• Program Multisport
• Dovolená nad rámec zákona
• Bonus za doporučení zaměstnance
• Neomezené možnosti kariérního růstu a individuálního rozvoje

Inkluze & Diverzita

Ve skupině H&M jsme odhodláni vytvářet inkluzivní rozmanitá a spravedlivá pracoviště napříč celou organizací. Věříme že týmy obohacuje když spojují širokou škálu zkušeností perspektiv a znalostí. Tato rozmanitost zlepšuje naši schopnost kreativně řešit problémy rozšiřovat myšlení a budovat smysluplné vztahy s kolegy i zákazníky po celém světě. Proto zohledňujeme všechny dimenze rozmanitosti v našem náborovém procesu aby naše pracovní síla odrážela bohatství komunit které obsluhujeme.

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time