Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie vos principales missions seront daccompagner nos clients dans leur demande de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.
Cela comprend :
Gestion de portefeuille client :
Réaliser des appels entrants ou sortants auprès des clients désignés dans le CRM Présentation du commanditaire et du motif de lappel (vente)
Animation commerciale :
Réaliser des opérations de télévente : vente de produits ou prestations promo ventes additionnelles
Atteindre les objectifs fixés par le responsable hiérarchique et le commanditaire
Recueil des dysfonctionnements :
Rendre compte des problèmes incidents et demandes rencontrées au cours de la journée de travail au supérieur hiérarchique
Support à ladministration des ventes
Participer au débriefing et à la recherche de solutions
Qualifications :
Prêt(e) à vous investir durablement vous disposez dun excellent discours client et vous êtes à laise au téléphone.
Rigoureux(se) et dynamique vous avez le sens du service et dexcellente capacités relationnelles !
Qualifications
Aisance téléphonique et avoir un bon sens de lécoute
Sens relationnel et commercial
Être à laise en communication écrite et orale
Rigoureux et dynamique !
Goût du challenge et du travail déquipe
Les connaissances techniques attendues
Maitrise des outils bureautiques et bonnes capacités rédactionnelles.
BAC Pro à Bac 2 secrétariat commerce ou équivalent OU expérience
Informations supplémentaires :
Salaire : SMIC avantages !
Nos avantages
Possibilité de télétravail partiel (sous conditions)
Carte Swile titres restaurant
Mutuelle dentreprise avantageuse & gratuite pour la famille
Parcours de formation et accompagnement personnalisé à lintégration
Pourquoi postuler chez SoOne
Linclusion fait partie de nos priorités : engagement sur légalité des sexes et sur la diversité ouverture aux profils autodidactes
Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : proposition de séances de relaxation sur le temps de travail locaux agréables avec espaces de détente baby-foot terrasse extérieure
Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie dénergie diminution des impressions recyclage réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique
La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues
Visitez nos locaux : de rejoindre une entreprise en pleine croissance Nous avons hâte de vous rencontrer !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : CONNECTER : construction ... View more