Agent-e de réservation et réception
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Votre rôle est doffrir un service exceptionnel à nos clients que ce soit en fournissant une voix chaleureuse au téléphone un contact amical par e-mail ou un sourire lors de leur arrivée. À la réception et dans notre service de réservations vos responsabilités incluront:
- Le confort de nos clients notamment lors de leur arrivée et de leur départ
- Lexamen et la gestion des réservations groupes et individuelles des surréservations et des options
- La gestion du PMS ainsi que de nos différents systèmes de réservation électroniques
- La production et la vérification des factures notamment la gestion des paiements
- La gestion des transactions en espèces et des clôtures de caisse
- Les tâches de gestion et dadministration (gestion des désistements gestion du standard et réponse aux e-mails par exemple
Qualifications :
Que vous possédiez une solide expérience dans le secteur de lhôtellerie ou que vous envisagiez un changement de carrière nous vous accueillons avec plaisir au sein de notre équipe ! La personnalité et lart de laccueil sont en effet au cœur de nos préoccupations. Conditions requises:
- Être titulaire dun diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle en hôtellerie-restauration ou en centre dappel ou envisager un changement de carrière
- Sengager à offrir des prestations de qualité démontrer des aptitudes en matière daccueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
- Faire preuve douverture desprit disposer de bonnes compétences en communication ainsi que posséder une bonne maîtrise de langlais et du français (à lécrit et à loral)
- Cultiver un esprit déquipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin car cest de cette manière que nous atteignons nos objectifs
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
About Company
Working at Motel One is like coming home to friends, where you can be your true self and where appreciation and support matter. We meet on an equal footing and see ourselves as one team: from our management to our trainees. We create a home away from home for our guests with our shar ... View more
