A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades.
Buscamos um perfil motivado aatender a necessidade do nosso associado expressando-se com uma boa comunicação e carisma.
Se você tem a essência cooperativista e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas aqui é o seu lugar!
PROPÓSITO
Gestão de Carteira de Associados
Responder pela administração e desenvolvimento da carteira PF por meio de atendimentos digitais via WhatsApp cumprindo a agenda comercial da célula digital. Oferecer soluções financeiras adequadas apresentando produtos e serviços alinhados aos objetivos da Cooperativa.
Prospecção
Prospectar novos associados e oportunidades de negócio utilizando abordagens digitais mantendo contato ativo registrando oportunidades e apresentando soluções através de interações remotas de qualidade.
Atendimento ao Associado e Prospecto
Manter comunicação recorrente via WhatsApp realizando conversas consultivas e proativas que gerem novos negócios e fortaleçam o relacionamento digital.
Gestão de Tempo
Organizar a agenda entre atendimentos digitais simultâneos priorizando agilidade qualidade de resposta e experiência do associado no WhatsApp.
Venda Consultiva
Aplicar técnicas de venda consultiva por mensagens áudios e ligação compreendendo o contexto do associado e oferecendo soluções personalizadas.
Manutenção de Cadastro
Solicitar e validar documentos de forma digital garantir atualização cadastral via WhatsApp e registrar todas as interações nos sistemas da cooperativa.
Canais Digitais de Atendimento
Orientar sobre o uso de canais de autosserviço e soluções digitais reforçando autonomia e melhorando a experiência do associado.
Integração de Novos Associados
Realizar a integração digital enviando conteúdos explicações e orientações iniciais por WhatsApp garantindo compreensão e engajamento.
Transações Financeiras
Apoiar os associados na execução de transações nos canais digitais prestando suporte remoto e instruções claras quando necessário.
Padronização
Aplicar corretamente os normativos internos e padrões operacionais no contexto digital garantindo qualidade e conformidade.
Desejável:
Informações adicionais:
Benefícios:
Vale Alimentação e Vale Refeição (com flexibilidade de % nos cartões VA/VR);
Plano de Saúde para colaborador com cobertura nacional;
Plano Odontológico;
Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA;
Programa de Participação nos Resultados;
Adicional por tempo de serviço;
Previdência Privada;
Apoio à Atividade Física WELLHUB (antiga Gympass);
Nutrição;
Auxílio Creche ou Babá;
Auxílio Filho Especial;
Seguro de vida;
Day Off;
Acesso à plataforma de serviços de saúde mental ZENKLUB;
Plataforma para consumo de cursos treinamentos e workshop SICREDI APRENDE;
Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia Jurídica e Financeira).
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more