Validador

La misión del/la Validador/a es verificar y validar la información profesional de los nuevos clientes asegurando que los profesionales sanitarios estén correctamente colegiados en los colegios oficiales correspondientes antes de su activación en la plataforma.

Este rol es clave para mantener los estándares de calidad cumplimiento normativo y confianza de Doctoralia.

Además de la ejecución operativa este rol contribuye activamente a la mejora continua de los procesos de validación detectando ineficiencias y proponiendo mejoras que aumenten la calidad la trazabilidad y la eficiencia del equipo.

Qualifications :

• Verificar la colegiación de profesionales sanitarios a través de los colegios profesionales oficiales.

• Validar datos como número de colegiado especialidad provincia y estado de la colegiación.

• Revisar documentación aportada por los clientes y contrastarla con fuentes oficiales.

• Registrar y actualizar la información validada en los sistemas internos (CRM / herramientas internas).

• Detectar inconsistencias errores o información incompleta y gestionarlas según los procedimientos establecidos.

• Escalar incidencias o casos no concluyentes al equipo correspondiente.

• Cumplir estrictamente los SLAs criterios de calidad y procesos definidos.

• Colaborar con otros equipos (Onboarding Customer Support Compliance) cuando sea necesario.

Información adicional :

Salario adecuado a tu experiencia.

Lo más importante: un equipo increíble que te acompañará y te apoyará en el camino.

Seguro médico privado.

Día de cumpleaños libre para pasar el día con tus seres queridos.

Clases de inglés gratuitas.

Acceso ilimitado al chat de iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.

Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.

Modalidad híbrida con presencia mínima de 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time