UX Researcher II – Streaming
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Job Location:
Porto Alegre - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta diverte emociona e informa. Acreditamos no viver junto porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 68 anos construindo nossa história e vivendo junto dos gaúchos seja através da TV do Rádio do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.
Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios
Venha fazer parte do nosso time.
Responsibilities
- Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para entender necessidades motivações dores e hábitos dos usuários de streaming do Grupo RBS;
- Mapear desenhar e manter atualizada a jornada do usuário (user journey) em diferentes plataformas (apps web CTV players etc.);
- Trabalhar em parceria direta com o time de Dados em todas as atividades de coleta estruturação análise e interpretação de dados de comportamento e métricas de produto;
- Definir acompanhar e interpretar indicadores como retenção churn engajamento conversão tempo de consumo NPS e CSAT sempre em colaboração com o time de Dados;
- Planejar e executar entrevistas testes de usabilidade e surveys integrando os resultados qualitativos às análises quantitativas realizadas com o time de Dados;
- Transformar pesquisas e análises em insights acionáveis para squads de produto UX/UI e estratégia de conteúdo;
- Apoiar a priorização de backlog e decisões de roadmap com base em evidências de usuários e dados consolidados;
- Criar e manter artefatos de research (personas jornadas mapas de empatia relatórios e apresentações);
- Disseminar cultura centrada no usuário e orientada por dados dentro da organização.
Prerequisites
- Formação completa em Design Publicidade e Propaganda Marketing Comunicação Social e demais que são relacionadas;
- Experiência prévia como UX Researcher Product Researcher ou função similar (nível pleno);
- Vivência com produtos digitais (apps plataformas de streaming mídia digital marketplaces ou SaaS);
- Domínio de métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com times de dados e produto;
- Boa comunicação para apresentar insights de forma clara para públicos técnicos e não técnicos;
- Organização para conduzir múltiplos estudos em paralelo;
- Português impecável (oral e escrito).
Diferenciais
- Experiência com produtos de mídia streaming ou conteúdo sob demanda;
- Conhecimento em ferramentas como GA4 Amplitude Mixpanel Hotjar Maze UserTesting Looker ou similares;
- Experiência prévia em squads ágeis e ambientes orientados a produto;
Experiences
O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 04/02/2026.
Required Experience:
IC
Key Skills
- Intelligence Community Experience
- Python
- Spss
- Microsoft Word
- R
- Regression Analysis
- Windows
- Stata
- Microsoft Powerpoint
- Research Experience
- Data Modeling
- Writing Skills
About Company
A RBS é feita de pessoas. Nossas pessoas estão engajadas com o nosso propósito e são comprometidas com os resultados. Acreditamos na diversidade de habilidades, de vivências e de opiniões e, por isso, queremos ter as pessoas certas nos lugares certos para fazer a diferença. Nosso ambi ... View more
