Head of IT Headquarter

Ми шукаємо Head of IT до команди SKELAR екосистеми що будує міжнародні IT-бізнеси з великими амбіціями. Це роль для технічного лідера який готовий взяти на себе повну відповідальність за стратегію корпоративної інфраструктури керування бюджетом та трансформацію процесів доступу і безпеки.

Твоя місія побудувати scalable & secure середовище де технології допомагають бізнесу бігти швидко а не створюють барєри. Ти керуватимеш командою системних адміністраторів та HelpDesk-інженерів відповідатимеш за впровадження ITSM розвиток Identity Management (IAM) та архітектури Zero Trust.

Твої ключові зони відповідальності:

1. Identity & Access Management (IAM) та Безпека:

• Побудова єдиної системи ідентифікації: впровадження та розвиток IAM-стратегії (на базі Okta або Google Identity). Налаштування SSO MFA та політик доступу до корпоративних ресурсів;

• Впровадження ZTNA (Zero Trust Network Access): перехід від класичних VPN до сучасних рішень безпечного віддаленого доступу (Cloudflare Zero Trust Zscaler тощо);

• Google Workspace Management: експертне адміністрування домену налаштування безпеки даних (DLP Context-Aware Access) аудит та автоматизація (GAM).

2. IT Service Management (ITSM) та Процеси:

• Розвиток культури сервісу: побудова прозорих процесів Incident Problem Change Management на базі Service Desk систем (Jira Service Management);

• SLA & Metrics: розробка та контроль показників якості сервісу аналітика ефективності команди та впровадження покращень на основі даних;

• Автоматизація: мінімізація ручних операцій (Onboarding/Offboarding співробітників) через інтеграцію HRIS IdP та MDM систем.

3. Керування інфраструктурою та Бюджетом:

• People Management (8 engineers): управління змішаною командою (SysAdmins HelpDesk). Найм мотивація Performance Review розвиток технічних лідерів;

• Office Infrastructure: забезпечення роботи мережевої інфраструктури (Cisco/Ubiquiti/Aruba) Wi-Fi Enterprise систем відеоспостереження та СКУД у всіх локаціях;

• Budgeting (CAPEX/OPEX): стратегічне планування IT-бюджету закупівля техніки керування ліцензіями та активами оптимізація витрат;

• Проєктна діяльність: проєктування та запуск IT-інфраструктури для нових офісів та бізнес-юнітів.

Що для нас важливо:

Досвід та Менеджмент:

• Досвід роботи на позиції IT Manager / Head of IT / Senior Team Lead від 3-х років;

• Досвід управління командою від 8 фахівців (включно з системними адміністраторами);

• Фінансова грамотність: досвід бюджетування та роботи з вендорами.

Технічна експертиза:

• Identity & Security: Глибоке розуміння принципів IAM (Okta/Azure AD/Google Identity) та досвід роботи з концепцією Zero Trust (ZTNA);

• SaaS & Cloud: Експертне знання Google Workspace (адміністрування безпека аудит) та інструментів автоматизації (GAM/API);

• ITSM: Досвід впровадження та налаштування Service Desk систем (Jira Service Management Zendesk);

• Device Management: Глибока експертиза в macOS та досвід роботи з MDM-системами (Jamf Pro Kandji);

• Network: Розуміння мережевих технологій на рівні архітектури (VLAN Routing Firewalls Wi-Fi optimization).

Soft Skills:

• Strategic Mindset: вміння бачити розвиток інфраструктури на рік вперед і масштабувати її разом з бізнесом;

• Problem Solver: вміння зберігати спокій у критичних ситуаціях та знаходити ефективні рішення;

• Communication: здатність пояснювати складні технічні речі бізнесу та аргументувати необхідність інвестицій.

Буде перевагою:

• Сертифікації ITIL Okta Certified Google Workspace Professional Admin;

• Досвід написання скриптів (Python/Bash) для автоматизації рутини;

• Досвід проходження аудитів безпеки (SOC2 / ISO 27001) в частині інфраструктури.

Окрім бізнесів ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation який створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

SKELAR середовище для самореалізації людей які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture buildera:
8 інфраструктурних команд які допомагають стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів та юридичних питань;
Спільнота фаундерів які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг розробка фінанси рекрутинг;
Тренінги курси відвідування конференцій;
Медичне страхування та корпоративний лікар.

Давай разом будувати the next big everything!

Required Experience:

Director