Administrative Assistant & Customer Operations Support
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
22 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Assistente Administrativa & Customer Operations
O desafio
Procuramos uma pessoa organizada autónoma e com forte orientação para o cliente para reforçar a área administrativa e de Customer Operations. Esta função é chave no suporte ao negócio garantindo fluidez nos processos internos apoio à equipa comercial e uma excelente experiência ao cliente.
As tuas principais responsabilidades
Suporte administrativo direto à direção comercial
Gestão do escritório da entidade legal em Portugal (fornecedores manutenção custos)
Apoio logístico e administrativo a ações de marketing local
Organização e agendamento de reuniões com clientes
Apoio a processos legais regulatórios e de qualidade
Atendimento e gestão de pedidos de clientes (telefone email sistemas internos)
Registo e acompanhamento de encomendas e pedidos de serviço
Coordenação com equipas técnicas e acompanhamento de dispatch
Gestão de contratos de clientes e níveis de serviço
Apoio na resolução de reclamações e incidências
Interface com transportadoras e acompanhamento de envios
Produção de reports operacionais e apoio pós-venda
Requisitos
O que procuramos em ti
Licenciatura em Gestão Administração ou similar (experiência relevante pode substituir)
1 a 2 anos de experiência em funções administrativas e/ou apoio ao cliente
Experiência em contacto direto com clientes e equipas comerciais
Bons conhecimentos de Excel
Valorizamos experiência com Oracle ou sistemas ERP semelhantes
Competências chave
Forte capacidade de organização e priorização
Excelente comunicação e postura profissional
Capacidade de resolução de problemas
Facilidade em trabalhar sob pressão
Espírito de equipa e atitude hands-on
Fluência em Português e Inglês (Espanhol é uma mais-valia)
Vantagens
O que oferecemos
Integração numa empresa sólida e em crescimento
Função com impacto real no negócio
Ambiente colaborativo e próximo
Possibilidade de evolução e aprendizagem contínua
Required Skills:
Requisitos O que procuramos em ti Licenciatura em Gestão Administração ou similar (experiência relevante pode substituir) 1 a 2 anos de experiência em funções administrativas e/ou apoio ao cliente Experiência em contacto direto com clientes e equipas comerciais Bons conhecimentos de Excel Valorizamos experiência com Oracle ou sistemas ERP semelhantes Competências chave Forte capacidade de organização e priorização Excelente comunicação e postura profissional Capacidade de resolução de problemas Facilidade em trabalhar sob pressão Espírito de equipa e atitude hands-on Fluência em Português e Inglês (Espanhol é uma mais-valia)
Company Industry
IT Services and IT Consulting
Key Skills
- Generator
- Accomodation
- Football
- Advertising
- Architectural Design
