Responsabilidades:
- Desplazamientos a las instalaciones del cliente
- Implantación de nuevos productos y formación a clientes: Vía mail en remoto y de forma presencial
- Establecer un contacto directo y continuado con el cliente para ofrecer el mejor servicio
- Construcción de relaciones solidas con el cliente con la motivación de satisfacer y fidelizar al cliente
- Resolver incidencias técnicas relacionadas con nuestros productos
- Mantener registros precisos y completos de las incidencias de los clientes y las soluciones implementadas.
- Ayudar en la capacitación y orientación de los clientes en el uso de nuestras soluciones de gestión de camping.
Qualifications :
- Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Medio - Hostelería y Turismo
- Experiencia mínima Al menos 1 año
- Idiomas: catalán y castellanos bilingües
- Experiencia en departamentos de recepción- camping/hotel
- Experiencia en: Gestión de correo electrónico relaciones con clientes resolución de problemas soporte técnico
- Soporte técnico de soluciones de gestión en hotel camping o similares
- Conocimiento en gestión de PMS
- Experiencia resolviendo incidencias técnicas
- Carné de conducir para desplazarse hasta las instalaciones de los clientes
- Se valorará de forma muy positiva: francés/portugués
- Excelentes habilidades comunicativas persona orientada al cliente y proactiva
Información adicional :
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y gratificante.
- Formación continua en nuestras soluciones.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Responsabilidades:Desplazamientos a las instalaciones del clienteImplantación de nuevos productos y formación a clientes: Vía mail en remoto y de forma presencialEstablecer un contacto directo y continuado con el cliente para ofrecer el mejor servicioConstrucción de relaciones solidas con el cliente...
Responsabilidades:
- Desplazamientos a las instalaciones del cliente
- Implantación de nuevos productos y formación a clientes: Vía mail en remoto y de forma presencial
- Establecer un contacto directo y continuado con el cliente para ofrecer el mejor servicio
- Construcción de relaciones solidas con el cliente con la motivación de satisfacer y fidelizar al cliente
- Resolver incidencias técnicas relacionadas con nuestros productos
- Mantener registros precisos y completos de las incidencias de los clientes y las soluciones implementadas.
- Ayudar en la capacitación y orientación de los clientes en el uso de nuestras soluciones de gestión de camping.
Qualifications :
- Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Medio - Hostelería y Turismo
- Experiencia mínima Al menos 1 año
- Idiomas: catalán y castellanos bilingües
- Experiencia en departamentos de recepción- camping/hotel
- Experiencia en: Gestión de correo electrónico relaciones con clientes resolución de problemas soporte técnico
- Soporte técnico de soluciones de gestión en hotel camping o similares
- Conocimiento en gestión de PMS
- Experiencia resolviendo incidencias técnicas
- Carné de conducir para desplazarse hasta las instalaciones de los clientes
- Se valorará de forma muy positiva: francés/portugués
- Excelentes habilidades comunicativas persona orientada al cliente y proactiva
Información adicional :
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y gratificante.
- Formación continua en nuestras soluciones.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
Remote Work :
No
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Full-time
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