Reputation Manager Howly

Howly українська мультипродуктова компанія в venture builder SKELAR. Ми будуємо продукти для користувачів на глобальному ринку професійних сервісів.

SKELAR це venture builder який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Зараз ми в пошуку Reputation Manager до Howly!

Ми маємо 4 потужні продукти що оперують на міжнародних ринках:

1. Глобальна платформа юридичних рішень:
Робимо юридичні сервіси простими швидкими та доступними для кожного діджиталізуємо правові процеси щоб люди в усьому світі могли легко отримати підтримку.

2. Розумна автоматизація документів:
Позбавляємо від рутини наш продукт суттєво полегшує роботу з документами щоб користувачі могли зосередитися на важливіших задачах.

3. Платформа для карʼєрного росту:
Ми допомагаємо людям рости платформа відкриває можливості для розвитку карʼєри: від резюме до карєрних консультацій прокладаючи шлях від потенціалу до реалізованих амбіцій.

4. Маркетплейс технічних талантів:
Поєднуємо технічних фахівців із тими хто шукає їхню експертизу маркетплейс де експерти й користувачі швидко знаходять одне одного. Ми швидко зростаємо рухаємось із чіткою бізнес-логікою і будуємо компанію в якій класно працювати сьогодні й хочеться залишатись надовго.

За 3 роки ми запустили 4 продукти та активно масштабуємось. За цей час виросли до 300 людей в команді і будуємо продукти тут в Україні для користувачів на міжнародних ринках. Ми надаємо якісний і доступний сервіс для клієнтів 24/7 та продовжуємо зростати.

Нас драйвить поєднання інтелекту рішучості та спільних поглядів. Тут немає великих слів без діла. Є команда якій справді важливо:

що ми створюємо
як ми працюємо
з ким ми працюємо
і навіщо ми це робимо

Шукаємо Reputation Specialist який допоможе нам підтримувати високий рівень довіри до наших продуктів. Основна задача системна робота з репутацією бренду в інтернеті: від моніторингу згадок до покращення рейтингів на міжнародних платформах та в пошуковій видачі.Задачі:

• Стратегія: Розробка та впровадження ORM (Online Reputation Management) та SERM (Search Engine Reputation Management) стратегій.

• Робота з платформами: Адміністрування профілів компанії на зовнішніх ресурсах (Trustpilot Sitejabber ).

• Моніторинг: Регулярне відстеження згадок про бренд та аналіз активності конкурентів.

• Контент: Робота з копірайтерами/партнерами координація роботи команди модерації.

• SERM: Очищення пошукової видачі заміщення негативу позитивним контентом.

• Взаємодія з підрядниками: Пошук виконавців та постановка задач для створення контенту.

• Звітність: Моніторинг ключових показників репутації та підготовка звітів про результати.

Необхідні навички (Must-have):

1. Розуміння принципів роботи SERM та ORM.

2. Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2) і вище (для роботи з міжнародним ринком).

3. Практичний досвід роботи з платформами відгуків (Trustpilot Sitejabber ).

4. Вміння працювати з контентом: формувати чіткі ТЗ перевіряти тексти контролювати стиль комунікації.

5. Навички дослідження інфополя та порівняльного аналізу конкурентів.

Буде перевагою (Nice-to-have):

1. Знання SEO-інструментів для аналізу видачі (Ahrefs Semrush Mangools).

2. Досвід роботи з системами автоматичного моніторингу (наприклад Brand24).

3. Розуміння специфіки платформ Reddit G2.

4. Досвід роботи з біржами фрілансу (Upwork Fiverr).

5. Досвід подання запитів на видалення контенту або оскарження неправдивих відгуків.

Наші цінності наша база:

Ownership не на словах
У нас не питають де мій KPI у нас приходять з пропозиціями як я можу зробити краще. Ми не про мікроменеджмент а про зріле ставлення до своєї ролі та впливу.

Ми обираємо Openness
Прозорі цілі відкрита комунікація культура чесного й відкритого фідбеку навіть якщо це складно. Тут можна бути собою голосом і діями впливати на спільний рух вперед.

Bias for action але не хаос
Приймаємо рішення швидко і любимо дії більше ніж нескінченні узгодження та водночас поважаємо системність і якісні процеси.

Ми віримо в active infinite Growth
Ми ростемо як бізнес і створюємо умови щоб росли наші люди. Є навчання розвиток у ролях та в експертизі: компанія дає можливості а люди їх бачать і використовують.

Howly глобальний бізнес із відпрацьованими процесами та користувачами по всьому світу. Водночас ми зберігаємо драйв стартапу: працюємо гнучко з ентузіазмом і без зайвої бюрократії.

У Howly немає випадкових. Тут зібралися розумні зрілі різні та небайдужі. Ми допомагаємо одне одному ми цінуємо ясність ми не робимо аби зробити. В цій команді хочеться працювати вчитись розвиватись жартувати й створювати нове.

Ми побудували культуру яка цінує якісну взаємодію й глибину. Ми вміємо ефективно працювати і класно відпочивати командою.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder SKELAR та Howly:

• Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг розробка фінанси рекрутинг.

• Компенсація навчання: тренінгів курсів відвідування конференцій.

• Медичне страхування та корпоративний лікар.

• Howly надає компенсацію за Mental Health programm.

• Безкоштовні заняття спортом з корпоративними тренерами.

• Сніданки та обіди в офісі.

Build boldly with those who push the limits!

Required Experience:

Manager