Envie de faire bouger les lignes de lhôtellerie
Dapporter une touche responsable et innovante à un secteur en pleine évolution
Passionné(e) par laccueil lexpérience client et le contact humain vous souhaitez vous engager auprès dune équipe dynamique ambitieuse et bienveillante.
Rejoignez laventure Eklo Montpellier : devenez notre futur(e) Réceptionniste Tournant(e) !
Votre mission
En tant que Réceptionniste Tournant(e) vous assurez laccueil et la satisfaction de nos clients selon un planning tournant (des remplacements occasionnels durant les congés du night sont à prévoir)
Vos missions principales :
Accueillir les clients avec le sourire à toute heure du jour ou de la nuit
Réaliser les check-in et check-out selon nos standards de qualité
Répondre aux demandes des clients en garantissant un service personnalisé
Gérer les réservations (téléphone e-mail sur place)
Assurer la bonne tenue de la réception y compris la sécurité durant les nuits
A titre occasionnel : effectuer les tâches daudit de nuit (clôture des caisses rapports de fin de journée)
Collaborer avec les équipes housekeeping et restauration pour garantir une expérience fluide
Promouvoir les services de lhôtel et contribuer à la fidélisation client
Être force de proposition pour améliorer en continu lexpérience client
Ce que nous offrons
CDI 35 heures/semaine statut employé
Planning tournant avec alternance de shifts de jour (matin ou soir) et de nuit (remplacement CP)
2 jours de repos consécutifs garantis pas de travail en coupure
Mutuelle prévoyance indemnité repas
Prise en charge à 70% des frais de transport
Environnement de travail convivial et bienveillant
Vélo de fonction nuits dhôtel et repas à prix doux dans tous nos établissements (selon ancienneté)
Des opportunités dévolution au sein du Groupe Eklo
Envie de faire bouger les lignes de lhôtellerie Dapporter une touche responsable et innovante à un secteur en pleine évolution Passionné(e) par laccueil lexpérience client et le contact humain vous souhaitez vous engager auprès dune équipe dynamique ambitieuse et bienveillante. Rejoignez laventure E...
Envie de faire bouger les lignes de lhôtellerie
Dapporter une touche responsable et innovante à un secteur en pleine évolution
Passionné(e) par laccueil lexpérience client et le contact humain vous souhaitez vous engager auprès dune équipe dynamique ambitieuse et bienveillante.
Rejoignez laventure Eklo Montpellier : devenez notre futur(e) Réceptionniste Tournant(e) !
Votre mission
En tant que Réceptionniste Tournant(e) vous assurez laccueil et la satisfaction de nos clients selon un planning tournant (des remplacements occasionnels durant les congés du night sont à prévoir)
Vos missions principales :
Accueillir les clients avec le sourire à toute heure du jour ou de la nuit
Réaliser les check-in et check-out selon nos standards de qualité
Répondre aux demandes des clients en garantissant un service personnalisé
Gérer les réservations (téléphone e-mail sur place)
Assurer la bonne tenue de la réception y compris la sécurité durant les nuits
A titre occasionnel : effectuer les tâches daudit de nuit (clôture des caisses rapports de fin de journée)
Collaborer avec les équipes housekeeping et restauration pour garantir une expérience fluide
Promouvoir les services de lhôtel et contribuer à la fidélisation client
Être force de proposition pour améliorer en continu lexpérience client
Ce que nous offrons
CDI 35 heures/semaine statut employé
Planning tournant avec alternance de shifts de jour (matin ou soir) et de nuit (remplacement CP)
2 jours de repos consécutifs garantis pas de travail en coupure
Mutuelle prévoyance indemnité repas
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