Técnico de soporte
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
14 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Estamos buscando a un Técnico/a de soporte. Si eres alguien a quien le encanten las nuevas tecnologías amante del turismo solucionador de problemas y con gran atención a los detalles Este es tu lugar!
Funciones
- Seguimiento del onboarding de los clientes asignados (cadenas de hoteles apartamentos o hostels).
- Resolución de los tickets de los clientes asignados y seguimiento de los mismos junto al departamento técnico.
- Atención al cliente: gestión de consultas y asesoramiento.
- Gestión de los nuevos proyectos del cliente en la implantación de nuevas funcionalidades.
- Reuniones mensuales de seguimiento.
Qualifications :
- Mínimo experiencia de 2 años en gestión de clientes o soporte técnico en empresa de tecnología para hoteles (se valorará OTA).
- Se valorará si tienes conocimientos en gestión hotelera (reservas).
- Se valorará experiencia en empresa de tecnología vinculada a hoteles o apartamentos.
- Persona resolutiva con iniciativa orientada al cliente con alto nivel de expresión oral y esita.
- Nivel de inglés medio.
- Paquete office y Google Drive (Word PowerPoint Excel Gmail Drive).
Información adicional :
- Jornada intensiva los viernes (a partir del sexto mes)
- Entorno de trabajo híbrido (teletrabajo presencial)
- Cursos de formación profesional
- Horario flexible
- Un entorno internacional y diverso en el que eres importante
- Un equipo extraordinario ágil y multifuncional para trabaja
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un trava ... View more
