Técnico de Soporte Proyectos HW y SW

En RDT seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona que quiera desarrollarse en el ámbito de soporte técnico de proyectos participando tanto en la puesta en marcha de soluciones software como en la configuración y soporte de equipamiento hardware.

Si te gusta resolver problemas trabajar cerca del cliente y participar en la implantación de soluciones tecnológicas reales sigue leyendo porque esta oportunidad puede encajar muy bien contigo.

Qué te encontrarás en RDT

• Participación en proyectos tecnológicos reales con impacto directo en clientes.

• Un entorno donde las personas están en el centro y donde podrás seguir desarrollando tu potencial.

• Un equipo cercano que entiende que cada profesional tiene su proyecto ideal.

Cuál será tu misión

Formarás parte del equipo encargado de implantar configurar y dar soporte a nuestras soluciones tecnológicas tanto a nivel software como hardware acompañando a los clientes en todo el proceso: desde la puesta en marcha hasta la formación y el soporte técnico.

Soporte en Proyectos Software

Entre tus principales funciones estarán:

• Realizar puestas en marcha implantación administración y soporte de aplicaciones informáticas desarrolladas por la compañía.

• Proporcionar soporte telefónico y/o presencial a clientes y usuarios de nuestras aplicaciones.

• Ejecutar implantaciones remotas o in situ de la parte software de nuestras soluciones.

• Impartir formaciones a usuarios tanto en remoto como presencialmente sobre el uso de las aplicaciones.

Soporte en Proyectos Hardware

También participarás en la parte técnica del equipamiento que acompaña a nuestras soluciones:

• Puesta en marcha reparación y configuración de equipos electrónicos desarrollados por la empresa y de dispositivos de terceros integrados en la solución.

• Dar soporte técnico a clientes sobre el funcionamiento del equipamiento.

• Impartir formaciones a usuarios relacionadas con el uso del hardware.

• Gestionar materiales envíos y recepciones asociados a los proyectos.

Qué buscamos

• Formación de Ciclo Formativo de Grado Superior preferiblemente en:

  • Administración de Sistemas y Aplicaciones Informáticas

  • Electrónica o áreas técnicas similares

• Interés por el soporte técnico implantación de soluciones y atención al cliente.

Si te interesa formar parte de un entorno tecnológico donde puedas aprender aportar y crecer estaremos encantados de conocerte.