Responsable d'exploitation HF

La team Hiptown recherche un Responsable dExploitation H/F basé à Marseille.

Dans un contexte dactivité en pleine croissance vous contribuerez au développement de lexpérience Hiptown en lien avec différents acteurs externes et internes.

Rattaché au Directeur dExploitation vous serez en charge de lexploitation de nos espaces Marseillais.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion opérationnelle et la rentabilité de la ville 
• Développer nos différentes offres sur Marseille et sa Région
• Être garant du respect de lexpérience Hiptown à 360 (client bailleurs partenaires)
• Être garant de satisfaction et de la qualité de lexpérience clients sur les sites
• Être un acteur clé de lexpérience client et faire grandir la communauté Hiptown
• Gérer et suivre les demandes clients pendant toute la durée de leur visite dans lespace Hiptown
• Gérer et suivre les demandes clients pendant toute la durée de leur visite dans lespace Hiptown
• Représenter la marque à lextérieur lors dévénements professionnels et publics
• Piloter le déploiement du programme évènementiel 
• Piloter quotidiennement les équipes sur sites et les prestataires pour la réalisation de leurs missions (accueil ménage maintenance IT et technique services contrôle daccèsetc
• Piloter lagenda des sites (évènements animations livraisons arrivée clientetc)
• Réaliser le suivi des leads et contrats clients en lien étroit avec notre Biz Dev
• Gérer le suivi administratif client et fournisseur (mise en place dabonnements suivi des règlements de facture etc.)
• Coordonner en local lactivité de développement (ouvertures de sites réunions de chantier etc.)
• Contribuer à lancrage des sites au sein du tissu socio-économique local notamment grâce à la mise en place et au suivi de partenariats avec les intermédiaires et prescripteurs (commerces de proximité écosystème politique et économique local)

Qualifications :

Vous justifiez de 5 ans dexpérience dans les métiers du service de la gestion de projet et de clientèle
Vos expériences vous ont permis daborder différents secteurs marchés et métiers avec des problématiques transverses.

Vous avez déjà managé une équipe terrain.
Le développement durable et les nouvelles solutions alternatives sont des sujets qui vous intriguent ou vous passionnent déjà.
Vous nêtes pas contre mettre la main à la patte et faire que lon se sente bien quelque part.
Une organisation rigoureuse fait partie de vos atouts.
No problem only solution est tatoué sur votre avant-bras.
Ladaptation permanente dans un milieu en pleine évolution ne vous effraie pas loin de là.
Vous êtes autonome et entreprenant.

Informations supplémentaires :

 Au sein du Groupe Nexity nous souhaitons offrir une expérience différenciante à lensemble de nos collaborateurs. Pour cela nous vous garantissons de :

Développer vos compétences via laccès à des formations des opportunités de carrière un programme de développement innovant etc.

Evoluer dans une entreprise inclusive

Conserver un équilibre vie professionnelle vie personnelle : télétravail jusquà 2 jours par semaine pour les postes éligibles et droit à la déconnexion

Bénéficier de services et daccompagnement au sujet de la santé : mutuelle prévoyance téléconsultation médicale service daide aux aidants application mobile de sport en entreprise ensemble de services pour vous aider à prendre soin de votre santé mentale formations en e-learning autour de la charge mentale du sport et du bien-être etc.

Disposer daides à la parentalité : partenariat avec des crèches partout en France pour avoir un berceau service de garde denfant en urgence etc.

Bénéficier daides au logement à la mobilité etc.

Partager un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity pour avoir un impact positif sur le monde qui vous entoure.

Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée Nexity mène une politique volontariste dinclusion notamment en matière de recrutement. Cest pourquoi Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité la mixité et léquité.

Dans le cadre de sa politique diversité Nexity étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents nattendez plus rejoignez-nous !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time