Apoyo en el monitoreo aleatorio de veinte (20) tickets atendidos por el primer y segundo nivel de la Mesa de Ayuda reportando semanalmente los resultados obtenidos.
Apoyo en la generación de tickets de los requerimientos solicitados por la Supervisión del ETIC haciendo el seguimiento de la atención e informando al término.
Apoyo en el control y seguimiento del cumplimiento del cronograma del Mantenimiento Preventivo de los equipos de cómputo de SEDAPAL los inconvenientes retrasos y reprogramaciones que pudiesen presentarse durante la ejecución de dicho mantenimiento.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Inetum is a European leader in digital services. Inetums team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetums solutions aim at contributing to its clients performance and innovation as well ... View more