Gouvernant Spécialisé en Formation HF

Prendre soin des personnes fragilisées au côté de nos clients

Le poste en bref

Type de contrat : CDI

Localisation : Lyon (69)

Temps de travail : Temps complet

Salaire : 15.80/heure

Horaires : Roulement avec un week-end travaillé sur 3

Matin 07H-15H Journée 9H00-17H ou soir 13H-21H

Type détablissement : Centre hospitalier

Au quotidien vos missions sont :

Service :

Veiller au confort et au bien-être des résidents

Garantir la propreté et lentretien des chambres

Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales et de la satisfaction des résidents

Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les prestations

Pilotage et Gestion :

Proposer de la vente additionnelle au client

Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique

Assurer la gestion des stocks (matériels linge en service) et lapprovisionnement en produits dhygiène et dentretien en respectant léquilibre budgétaire

Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale

Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles

Management :

Manager une équipe (coordination et répartition de lactivité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)

Assurer la gestion RH de léquipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements gestion des plannings formation

Participer aux réunions organisées dans létablissement

Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés

Assurer linterface avec les prestataires en lien avec lhôtellerie

Communication et Relation client :

Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et sassurer de sa satisfaction

Veiller à la satisfaction des convives

Prérequis :

• Formation et HSE : Expérience réussie dans la formation du personnel la connaissance des réglementations HSE serait un plus

• Hygiène et Bionettoyage : Connaissance aiguisée des règles dhygiène avec une première expérience validée

• Gestion déquipe : Maîtrise des techniques de leadership capacité à motiver et à coordonner une équipe pour atteindre les objectifs fixés.

• Connaissances techniques : Expertise dans les méthodes de nettoyage utilisation efficace des équipements et produits respect des normes dhygiène et de sécurité.

• Organisation : Capacité à planifier les tâches gérer les plannings sassurer du bon approvisionnement en matériel et produits nécessaires à suivre et gérer des contrats de travail.

• Résolution de problèmes : Aptitude à anticiper et résoudre rapidement les problèmes liés au nettoyage trouver des solutions efficaces pour assurer la satisfaction du client

Nous vous proposons

Des horaires compatibles avec un équilibre de vie

Travailler sur un site unique

Informations sur le poste :

- Date de prise de poste : dès que possible

- Type demploi : CDI temps plein (35h / semaine)

- Prime de fin dannée

- Prime dobjectif

Nous sommes

Clériance fililale du Groupe Restalliance est un acteur de la restauration et des services hôteliers spécialisé sur le secteur santé. Lensemble de ses collaborateurs font vivre au quotidien nos valeurs de fierté dengagement et de partage auprès de nos clients et convives.