Agente Back Office con Inglés y Castellano Alto
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Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con inglés y castellano alto/nativo para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios Madrid.
Funciones:
Recepción de emails internacionales de toda la cadena y realización de reservas.
Gestionar los emails en inglés y castellano.
Proporcionar a los huéspedes del mercado inglés la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
Gestionar reservas de habitaciones.
Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.
Requisitos:
Indispensable inglés y castellano hablado y escrito Inglés (mínimo C1 en ambos).
Buen nivel en ofimática valorable experiencia previa en SAP.
Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 3 semanas 2 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.
Se ofrece:
Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) 3 meses paso a plantilla.
Jornada Completa (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente 8:00h a 00:00h) de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivo.
Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.
Salario 1423 brutos / hora diurna 16.64 brutas / hora nocturna.
Los festivos serán devueltos en días libres.
Formación remunerada desde el primer día presencial de unas 5 semanas en Madrid (alta en Seguridad Social y contrato desde el primer día no incluye gastos de alojamiento desplazamiento y dietas).
Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
Cómo aplicar al puesto
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición envíanos tu currículum y responde a la encuesta.
Y tú tienes actitud Temporing
Key Skills
- Business Intelligence
- Bidding
- Accounts Assistant Credit Control
- Account Development
- Content Development
- Lab Testing
About Company
Tras más de 30 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo entorno laboral.
