Dans un contexte dexpansion pour notre zone du Katanga nous sommes à la recherche dun Superviseur Gestionnaire des Crédits en Retards dont les responsabilités seront telles que repris:
Assurer laccompagnement le suivi et la gestion dune équipe des agents de recouvrements du PAR 91 à 180 jours ;
Assurer le suivi la qualité et la croissance des encaissements des créances auprès des clients afin déviter quils ne soient radiés ;
Appuyer son équipe dans les recouvrements difficiles dans le suivi relances descentes sur terrain etc
Réaliser les objectifs de léquipe et veiller à la bonne application des règles et procédures en Matière de recouvrement de lentité ;
Responsable de latteinte des objectifs mensuels de son équipe en réduisant les encours dans la tranche du PAR 91 à 180 jours ;
Accompagner et superviser les actions de localisation et prise dengagement;
Responsable des moyens matériels à sa disposition.
Profil
Le profil attendu devra remplir les critères tels que repris ci dessous:
Avoir une expérience dau moins 24 mois en tant que gestionnaire de portefeuille de crédit en retard /(Agent de recouvrement) dans une institution bancaire ou dans une microfinance.
Bonnes connaissances des techniques et procédures de recouvrement
Forte appétence pour le terrain et forte adaptabilité
Bonnes dispositions commerciales (capacité à créer des relations daffaires à négocier et persuader aptitudes pédagogiques)
Forte orientation résultats (engagement dans latteinte des objectifs goût pour le challenge capacité à identifier des solutions prendre des initiatives puissance de travail)
Aisance relationnelle (capacité à créer des relations à inspirer la confiance bonne expression orale)
Dynamique maîtrise de soi gestion du stress
Forte intégrité morale
Esprit déquipe (soutient ses collègues dans latteinte de résultats communs)
Maîtrise des logiciels Word et Excel
Avoir une Note PDR au moins satisfaisante dans lannée N-1
Faire preuve daucune sanction disciplinaire les 12 derniers mois
Bilingue français/langues locales
Informations contractuelles
Les profils attendu en interne seront soumis à deux niveaux dentrien celui qui sera validé en première position sera soumis à 3 mois de période dessai avant dêtre notifié définitivement pour loccupation du nouveau poste.
Dans un contexte dexpansion pour notre zone du Katanga nous sommes à la recherche dun Superviseur Gestionnaire des Crédits en Retards dont les responsabilités seront telles que repris:Assurer laccompagnement le suivi et la gestion dune équipe des agents de recouvrements du PAR 91 à 180 jours ;Assure...
Dans un contexte dexpansion pour notre zone du Katanga nous sommes à la recherche dun Superviseur Gestionnaire des Crédits en Retards dont les responsabilités seront telles que repris:
Assurer laccompagnement le suivi et la gestion dune équipe des agents de recouvrements du PAR 91 à 180 jours ;
Assurer le suivi la qualité et la croissance des encaissements des créances auprès des clients afin déviter quils ne soient radiés ;
Appuyer son équipe dans les recouvrements difficiles dans le suivi relances descentes sur terrain etc
Réaliser les objectifs de léquipe et veiller à la bonne application des règles et procédures en Matière de recouvrement de lentité ;
Responsable de latteinte des objectifs mensuels de son équipe en réduisant les encours dans la tranche du PAR 91 à 180 jours ;
Accompagner et superviser les actions de localisation et prise dengagement;
Responsable des moyens matériels à sa disposition.
Profil
Le profil attendu devra remplir les critères tels que repris ci dessous:
Avoir une expérience dau moins 24 mois en tant que gestionnaire de portefeuille de crédit en retard /(Agent de recouvrement) dans une institution bancaire ou dans une microfinance.
Bonnes connaissances des techniques et procédures de recouvrement
Forte appétence pour le terrain et forte adaptabilité
Bonnes dispositions commerciales (capacité à créer des relations daffaires à négocier et persuader aptitudes pédagogiques)
Forte orientation résultats (engagement dans latteinte des objectifs goût pour le challenge capacité à identifier des solutions prendre des initiatives puissance de travail)
Aisance relationnelle (capacité à créer des relations à inspirer la confiance bonne expression orale)
Dynamique maîtrise de soi gestion du stress
Forte intégrité morale
Esprit déquipe (soutient ses collègues dans latteinte de résultats communs)
Maîtrise des logiciels Word et Excel
Avoir une Note PDR au moins satisfaisante dans lannée N-1
Faire preuve daucune sanction disciplinaire les 12 derniers mois
Bilingue français/langues locales
Informations contractuelles
Les profils attendu en interne seront soumis à deux niveaux dentrien celui qui sera validé en première position sera soumis à 3 mois de période dessai avant dêtre notifié définitivement pour loccupation du nouveau poste.
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