Vous cherchez un poste administratif qui a du sens. Un poste où chaque dossier traité chaque appel pris chaque information transmise contribue concrètement à améliorer le quotidien des personnes âgées et de leurs proches. Vous aimez quand votre travail est utile reconnu et sinscrit dans une mission de solidarité publique. Vous appréciez les environnements structurés tout en restant profondément humains. Prenez quelques minutes ce poste pourrait bien vous correspondre.
Rejoindre le Département du Rhône comme assistant administratif dans le domaine des personnes âgées ce nest pas simplement occuper une fonction support. Cest être un point dappui essentiel pour les usagers les partenaires et les équipes internes. Cest participer activement à laccompagnement de parcours de vie parfois complexes souvent sensibles toujours importants.
Qui sommes-nous
Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 19 million dhabitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé de lautonomie de linsertion et de léducation!
En intégrant le Pôle Solidarités Proximité et Services aux Usagers vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire denviron vingt agents engagés et investis. Vous travaillez en lien étroit avec le service Accompagnement à lAutonomie secteur sud mais aussi avec de nombreux services du Département et des structures partenaires. Léquipe fonctionne dans un esprit de coopération avec une volonté forte dapporter des réponses claires accessibles et adaptées aux besoins des usagers sous lautorité de la responsable déquipe.
Votre mission au quotidien :
Votre mission principale consiste à assurer la gestion administrative des dossiers relatifs aux prestations destinées aux personnes âgées. Vous êtes un interlocuteur clé à la fois pour les usagers et pour les professionnels. Vous accueillez renseignez orientez et accompagnez avec sérieux et bienveillance. Laccueil quil soit physique ou téléphonique fait partie intégrante de votre quotidien. Vous prenez le temps découter de comprendre les situations et dapporter une première réponse ou une aide pratique tout en orientant vers les bons interlocuteurs lorsque nécessaire.
Sur le plan administratif vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des dossiers. Vous assistez les services dans votre domaine dintervention assurez la saisie de données et de documents et participez à la rédaction de courriers et de supports administratifs. Vous recherchez collectez et synthétisez des informations utiles en lien avec les dispositifs existants. Vous pré-instruisez les dossiers vérifiez la présence des pièces indispensables renseignez les éléments nécessaires et assurez le respect des procédures.
Vous veillez au suivi rigoureux des dossiers au respect des délais et des échéanciers et à la transmission des réponses aux usagers. Vous contribuez à la diffusion dinformations et de documents de présentation assurez la coordination des informations entre les différents acteurs et garantissez un classement et un archivage fiables. Votre organisation et votre méthode permettent au service de fonctionner de manière fluide et sécurisée.
Vous intervenez également sur la gestion du courrier quil soit papier ou électronique. Vous assurez la collecte lacheminement et la numérisation des courriers gérez les publipostages et le suivi dune boîte mail dédiée. Là encore votre rigueur est essentielle pour garantir un traitement efficace et équitable des demandes.
Enfin vous participez au suivi de lactivité du service. Vous contribuez à la réalisation de statistiques de bilans et de tableaux de bord. Vous prenez part à la rédaction de procédures à la construction doutils de suivi et à lélaboration de documents de synthèse. Votre implication permet daméliorer en continu les pratiques et lorganisation du service.
Informations contractuelles
Pourquoi nous
En plus dune rémunération adaptée nous offrons un régime indemnitaire dune carte restaurants et prise en charge de transport au-delà des minimums. Nous proposons une rémunération adaptée à votre profil de nombreuses possibilités de formations dévolutions de mobilités professionnelles et des avantages variés (prestations sociales sportives culturelles etc.).
Quattendre de nous
Découvrez ici comment notre équipe sépanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux axé sur la collaboration la croissance et le développement personnel.
Prêt à relever le défi
Si vous êtes enthousiaste à lidée de rejoindre une équipe dynamique et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions envers les Rhodaniens nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourdhui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton Postuler .
Pour aller plus loin retrouvez-nous en images :
Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
Vos compétences utiles : Pour réussir sur ce poste vous mettez en avant vos compétences administratives mais aussi votre goût pour le contact humain. Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés travailler en équipe et partager linformation tout en étant capable dautonomie lorsque la situation lexige. Organisé et méthodique vous êtes également force de proposition notamment pour améliorer les procédures ou créer des outils de suivi plus efficaces. Vous disposez de connaissances du domaine des personnes âgées et vous êtes capable danalyser traiter et synthétiser des informations parfois complexes. Vous êtes à laise avec les outils bureautiques et métiers tels que Microsoft 365 IODAS DOMATEL ou Via Trajectoire ou vous avez la capacité de les prendre en main rapidement.
Job Location:
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
13 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
