Società operante nel settore logistico e dei servizi alle imprese ricerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti Help Desk Operativo.
La risorsa sarà inserita allinterno dellufficio assistenza e si occuperà del supporto ai clienti nella gestione delle richieste operative e informative.
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e spiccato orientamento al cliente
Utilizzo di base del PC e dei principali applicativi Windows
Attitudine al problem solving
Predisposizione al lavoro in team
Precisione affidabilità e senso di responsabilità
Mansioni principali:
Ricezione e gestione delle richieste dei clienti
Supporto telefonico e tramite sistema di ticketing interno
Monitoraggio delle segnalazioni e aggiornamento dello stato delle pratiche
Collaborazione con i reparti operativi per la risoluzione delle problematiche più complesse
Si offre:
Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile
Formazione interna iniziale sulle procedure e sui servizi aziendali
Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì
Contesto professionale strutturato e orientato alla crescita
Sede di lavoro: Gallarate
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.