Formadora SaaS

Barcelona - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 3 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Buscamos un/a Formador/a especializado/a en impartir formaciones prácticas a managers supervisores y directores de hotel que están implementando nuestra solución de RRHH. Serás la figura clave para asegurar que los equipos entienden la herramienta la adoptan con facilidad y la integran de forma eficiente en su operativa diaria.

Este rol combina formación acompañamiento al cliente comunicación y conocimiento del entorno hotelero.

Responsabilidades principales:

Impartir formaciones presenciales y online a equipos directivos y mandos intermedios del hotel.

Explicar de forma práctica y aplicada cómo gestionar turnos fichajes vacaciones y demás funcionalidades de la plataforma.

Acompañar a los hoteles durante el proceso de implantación resolviendo dudas y asegurando una correcta adopción del software.

Crear y actualizar material formativo: guías rápidas presentaciones vídeos breves y manuales de uso.

Detectar necesidades de los usuarios y trasladar feedback accionable al equipo de soporte o producto.

Trabajar de forma coordinada con los equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos formativos.

Qualifications :

Requisitos:

Experiencia previa impartiendo formación a clientes o usuarios preferiblemente relacionada con software o con el sector hotelero.

Conocimientos básicos en gestión de RRHH turnos o planificación de personal.

Excelentes habilidades de comunicación pedagogía y trato con clientes.

Disponibilidad para viajar por España para realizar formaciones presenciales.

Carné de conducir y vehículo propio (valorable).

Dominio de herramientas digitales: MS Office Zoom/Teams CRM u otras aplicaciones corporativas.

Se valorará especialmente:

Experiencia previa en hoteles: recepción RRHH operaciones FO/BO u otras áreas.

Haber participado en procesos de implantación de software PMS o ERPs.

Conocimiento de inglés u otros idiomas para formaciones a equipos internacionales.

Información adicional :

Unirte a Septeo también significa:

Crecer y desarrollarte gracias a un plan de formación personalizado oportunidades de movilidad interna.
Vivir una aventura humana intercambiar y compartir en torno a eventos temáticos (afterworks deporte RSC seminarios etc.)
Formar parte de un colectivo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades la diversidad y la inclusión

Qué haces el lunes

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time