Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale vous serez son véritable bras droit et lassisterez dans la gestion quotidienne du département Housekeeping.
Vos missions incluent :
Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre équipiers lingère) organiser et contrôler leur travail au quotidien.
Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor.
Gestion opérationnelle : planification des effectifs suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients.
Formation et intégration : accompagner former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement.
Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques en collaboration avec les autres services de lhôtel.
Suivi administratif : participation au suivi des stocks commandes de produits daccueil et de linge ainsi quau reporting auprès de la Gouvernante Générale.
Qualifications :
Profil recherché
Expérience réussie dau moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e) Gouvernant(e) détage) en hôtellerie haut de gamme.
Excellent sens de lorganisation et du détail.
Capacité à fédérer et motiver une équipe.
Sens du service client et réactivité.
Bonne maîtrise du français et de langlais (oral et écrit).
Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS outils de planification).
Informations supplémentaires :
Type demploi : Temps plein CDI
Avantages :
- 13ème mois
- Prise en charge du transport quotidien
- Mutuelle avantageuse
- Une super équipe
- Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)
Horaires :
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Expérience:
Lieu du poste : En présentiel
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale vous serez son véritable bras droit et lassisterez dans la gestion quotidienne du département Housekeeping.Vos missions incluent :Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre équipiers lingère) organiser et ...
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale vous serez son véritable bras droit et lassisterez dans la gestion quotidienne du département Housekeeping.
Vos missions incluent :
Encadrement opérationnel : assurer la supervision des équipes (femmes/valets de chambre équipiers lingère) organiser et contrôler leur travail au quotidien.
Contrôle qualité : veiller à la propreté irréprochable des chambres suites et parties communes conformément aux standards MGallery et Accor.
Gestion opérationnelle : planification des effectifs suivi des plannings et répartition des tâches en fonction des arrivées et départs clients.
Formation et intégration : accompagner former et motiver les équipes afin de garantir leur montée en compétences et leur engagement.
Relation client : répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes spécifiques en collaboration avec les autres services de lhôtel.
Suivi administratif : participation au suivi des stocks commandes de produits daccueil et de linge ainsi quau reporting auprès de la Gouvernante Générale.
Qualifications :
Profil recherché
Expérience réussie dau moins 2 ans sur un poste similaire (Assistant(e) Gouvernant(e) Gouvernant(e) détage) en hôtellerie haut de gamme.
Excellent sens de lorganisation et du détail.
Capacité à fédérer et motiver une équipe.
Sens du service client et réactivité.
Bonne maîtrise du français et de langlais (oral et écrit).
Connaissance des outils informatiques liés au métier (PMS outils de planification).
Informations supplémentaires :
Type demploi : Temps plein CDI
Avantages :
- 13ème mois
- Prise en charge du transport quotidien
- Mutuelle avantageuse
- Une super équipe
- Avantages Heartist (Groupe Accor et partenaires)
Horaires :
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Expérience:
Lieu du poste : En présentiel
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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