Desde Montaner estamos seleccionando para una compañía hotelera familiar comprometida con la sostenibilidad y la excelencia en la experiencia del huésped la incorporación de un/a Director/a de Hotel para uno de sus establecimientos.
Se trata de un hotel predominantemente urbano de 200 habitaciones.
Tu misión como Director/a de Hotel será la de velar por la satisfacción del cliente supervisando la eficiencia de las operaciones de éste asegurándote que éste quiera volver.
Qué harás
1. Gestión operativa del hotel
Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas operativas del hotel.
2. Liderazgo y gestión de equipos
Coordinar motivar y desarrollar los equipos para garantizar un clima laboral positivo y orientado al servicio.
3. Atención al cliente y calidad
Resolver incidencias ofrecer un trato excelente y mantener un estándar alto de calidad en todo momento.
4. Normativa y calidad
Velar por el cumplimiento de normativas internas protocolos de seguridad y estándares corporativos.
5. Reporting a Dirección de Operaciones
Elaborar informes periódicos y comunicar el estado del hotel indicadores clave y mejoras necesarias.
Requisitos
Grado en Turismo Gestión Hotelera o ADE.
Experiencia de 3 a 5 años en el sector hotelero.
1 a 3 años en posiciones de supervisión (operaciones assistant manager).
Experiencia en hotel predominante urbano.
Contacto directo con cliente y gestión de incidencias.
Foco en operaciones sobre todo restauración.
Idiomas: español catalán y francés (imprescindibles).
Qué se ofrece
Proyecto con autonomía de gestión y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo.
Salario competitivo acorde con la experiencia y paquete de retribución flexible (según política de la empresa) 39.000 - 46.000 brutos anuales (3.000 - 3.500 netos x 12 pagas según experiencia aportada).
Contrato indefinido estable todo el año no por temporada.
#LI-MS1
Montaner es la marca especializada en Selección, Headhunting, Formación y Consultoría de RRHH de Grup Montaner.En el grupo somos más de 100 profesionales de los RRHH en el equipo de estructura y empleados a más de 3.000 personas diariamente en proyectos de selección, trabajo temporal ... View more